销售技巧和话术店主总是希望商品能带来最大的利润，但价格对顾客来说总是很高，顾客总是觉得小老板赚了更多的钱。不同的立场，想法自然是不同的。当顾客说：东西很好，但价格更贵时，他们应该如何处理它?
下面是几种错误的应对方式，必须避免：老板：“拜托，这个还嫌贵?”老板：“那么你打算多少钱要呢?”老板：“已经很便宜了。”老板：“你觉得贵，我也没办法。”“拜托，这还嫌贵?”——暗示顾客如果嫌贵就不要买了。
"那么你打算要多少钱呢?"—完全由老板自告奋勇挑起的价格战，使价格谈判取代商品价值成为消费者购买决定的关键因素，容易使消费者对商品质量失去信任。
这已经很便宜了。"这种情况属于老板主动的让步，让自己在随后的价格谈判中没有回旋余地。如此一来，顾客就可能丢掉原本被看好的商品。
“你要觉得贵，我也没办法。”——听似无奈，其实非常狂妄，在下逐客令一般。
我们可以这样来正确应对：
1、认同顾客的感受，强化商品的优点。
老板可从顾客的角度考虑，认同顾客的感受，承认我们的商品价格确实稍微贵些，而后立即强调我们商品的优点，最后作一个利益性说服。
顾客：“东西还是不错的，就是价格贵了一些。”
老板娘：“我们之前也有老主顾这样说，他们觉得这件衣服做工和版型等都不错，就是价格稍高一点。诚然，如果单看价格就会有这样的感觉，只是我们的服装价格稍高一点，原因在于它设计新颖，款式多样，所以顾客特别喜欢，见到时一定会爱不释手。女士，假如买一件衣服只穿一两次，不能把它收起来，这样反而不划算，您说是不是?
顾客：“也对。”
老板：“您看这件衣服，做工及质量都很好，您也很喜欢，买回去后可以穿很长时间，其实这样的衣服算起来还更便宜呢。”
2、运用经典的说服辞令。
老板通常应该学会收集和整理一些非常经典的说服，比如：买正确的东西比买错三件东西好;钱多钱少是第二个，你喜欢它是最重要的。许多客户经常因为这些经典陈述而改变购买习惯。
顾客：“东西还是不错的，就是价格贵了一些。”
老总：“我承认，仅仅从价格上说，你觉得这是正常的。只是因为我们在质量上确实做得很好，所以价格会稍高一点，我想你一定知道你明明白白买对一件东西胜过买错三件东西的道理，你一定不希望东西再买回来只用几次就不能再用了，那多浪费啊，你说说吧?”
顾客：“是这样。”
老板：“那好，请您稍等片刻，我立即给您打包!”
作为卖方不要老在价格上与顾客纠缠，这样做永远对我们不利，一个总是通过降价来达成交易的老板不是一个成功的老板。
总之，老板一定要学会展示自己的个人品牌，让客户信任自己，主动引导客户。只有先卖掉自己和自己的想法，才能更好的卖掉东西。