在销售房屋时,最好先了解客户预算,这样才能有的放矢。针对客户预算,推荐适合客户价位的房源。但有部分客户为了保护自己,不愿意说出自己的购房预算。
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汽车销售顾问如何挖掘客户真实想法?
如何知道客户买车的预算?
销售顾问:“黄先生,您打算买什么价位的房子呢?”
客户:“我先看看房子再说,现在说预算貌似没什么用。”
碰到以上类似问题,我们销售顾问可以:
1、站在客户角度来解释预算作用
销售顾问:“黄先生,我之所以问您这个问题,是因为我们的房源有很多。如果一一给你介绍的话,恐怕要浪费您一天时间。
如果了解你的购房预算,我就可以推荐适合你的最优质房源,为您节省很多时间。”
如果客户还是非常抵触,可以进一步解释。
销售顾问:“我做这行已经五年了,接触了不少客户。我在与他们沟通时,发现有些客户只盯着总价,计算首付款。其实,这种计算方式是错误的。
还有些客户,很容易忽略二手房交易中的各项税费,月供、政策变动等。
一旦考虑不足,预算超标,就会造成后期被动局面。甚至很多客户签约合同之后,因为预算不足造成合同预期问题。”
2、给客户提供购房预算表
预算表,涵盖房屋信息,过户费用,贷款费用,中介费用等。这样就一目了然,客户也会积极配合。
销售技巧和话术总结:销售顾问如何了解客户购房预算?一是站在客户角度来解释预算作用,节省客户大量时间,在最短时间内推荐适合的房源。二是为客户提供购房预算表。
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