销售技巧和话术
在销售人员心中，除了交易，别无选择。然而，客户总是那么不够朋友，经常卖门。销售人员只有解开客户的心结，才能实现交易。在这个过程中，方法非常重要。以下是几种消除客户疑虑的交易方法：
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1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
(1)询问法：
通常在这种情况下，客户对产品感兴趣，但他们可能还没有弄清楚你的介绍(比如某个细节)，或者有说不出的隐藏(比如没钱，没决策权)，然后就是挺脱之词。所以要用询问的方法把原因弄清楚，然后对症下药，药到病。比如:先生，我刚才没解释清楚，你说你要考虑一下？
(2)假设法：
假设交易立即完成，客户可以得到什么好处（或快乐），如果不立即完成交易，他们可能会失去一些好处（将是痛苦的），并利用人们的虚伪迅速促进交易。例如，XXX先生一定对我们的产品非常感兴趣。假设你现在买了，你可以得到××（加上礼物）。我们每月只来一次（或者只有一次促销活动），现在很多人都想买这个产品。
(3)直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?
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2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
(1)比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
(3)平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!
(4)赞美法：
通过表扬，客户必须为面子买单。例如，先生，当你看到你时，你知道你通常非常关注××（如仪器、生活品味等）。你不会不愿意购买这种产品或服务。你愿意同样的机会做出同样的决定吗？