销售技巧和话术家居是大家商品，有时候会碰到顾客说，“今天没有带够钱，过两天再来买吧”。然后就走出店门，一去不复返。
碰到类似问题，我们家居销售人员该如何正确回答呢？
第一，表示理解；
第二，提供微信、支付宝、银联等移动支付；
第三，提供解决办法，比如先支付一部分定金，送货上门后再收取剩余货款等。
销售话术1：
黄先生，可以理解。现在很多人出门都不会带很多现金的，我们店内提供微信，支付宝，刷卡等。
销售话术2：
黄先生，没有关系。其实我跟您一样，经常出门忘记带钱。
也看得出来您很喜欢我们XXX品牌这款衣柜。您看这样行不，您先付500定金，剩下等我们送货上门后再收取。
销售话术3：
黄先生，看得出来你很喜欢这款产品。其实，忘记带钱不要紧的，定金又不需要多少钱的。这样吧，定金我给你先垫上，您只需在这个单子上签个字就可以了。
销售技巧和话术总结：顾客没有带钱，可能是真实，也可能是顾客一个离开的借口或托词。我们家居销售人员正确做法，第一表示理解，第二可以告诉顾客支付少量定金，第三如果顾客连定金都没有，可以提出自己代垫，以试探顾客真实意思。
如果顾客还是执意要离开，表示顾客对产品的价值或价格还存顾虑，可以重新结合顾客需求，再给顾客介绍产品。
以上为读书笔记（家居建材销售金口才，李建强），转载请注明出处。
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