最多就这个价了,否则我就去买XXX品牌了

讨价还价到了一定程度,很多顾客都会表示“最多就这个价了,否则我就去买XXX品牌了”。表面上看问题很具体,接受这个价格就成交,不接受这个价格就交易失败。


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我们家居销售人员碰到类似问题,该如何正确回答呢?


第一,强调产品价值和利益;


第二,用售后服务,或赠送礼品等代替价格;


第三,反问顾客“如果这个价格,是不是现在就购买”。


销售话术1:


导购人员:黄先生,我看的出来您也确实喜欢这款衣柜。我们XXX品牌衣柜,使用天然进口实木,德国XXX设备,采用XXX先进工艺而成。您看衣柜,搬到房间里去立马提升一个档次。亲戚朋友过来,也特有面子。您说是吧?


家居顾客:最多就这个价格了,否则我就去买XXX品牌了。他们还少了2000多,衣柜也很好。


导购人员:我是一个打工的,也很想把衣柜卖给你,多少也有些提成。我不可能有钱还不想赚的,是吧。您看这样行不,我们国庆时候还有些礼品,我给老板请示下,就说您是我亲戚。


家居顾客:我不需要什么赠品,就直接给这个价格就行了。


导购人员:店内从来没有卖过这个价格,我去找老板肯定会骂我的。要不这样,您先交200定金,如果老板同意就最好,不同意的话,当场就把定金给你。


销售话术2:


黄先生,我明白您的想法,不过您说的这个价格我真的没有办法给您。


这样吧,请稍等下,我再向我们老板申请一下,看能够破例给您一个更低折扣。。。


让您久等了,恭喜您,我给老板说是我的一个亲戚购买,给了内部价85折。麻烦回去跟左邻右舍说是正常购买的哈。(顾客要求75折)


销售技巧和话术总结:当顾客报出自己底价时候,家居销售人员先要确定顾客是否已经看中产品确实想购买,第二确定所报的价格是否为底价;第三尝试用增值服务或赠品代替让价;第四,如果顾客还是坚持要让价,必须先确定顾客是否当场购买。


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