家居建材要根据装修进度来选购的,尚未到达装修节点一般对不会急着购买相关家居建材产。所以,有时候客户没有立即购买,不是因为顾客没有需求,只是还没有到达购买的时间点。
那么,如何知道顾客购买产品的时间?
1、销售话术一
销售顾问:“黄先生,您家已经开始装修了吗?”
客户:“已经交房了,但是还没有开始装修。”
销售顾问:“怎么了,有新房子还不想住吗?”(跟客户开玩笑,拉近距离)
客户:“没有。听说冬天不适合装修,想年后再说。”
销售顾问:“是有这种说话。不过,您也可以看到,现在冬季装修的也很多,非常普遍。其实,冬季装修有几个好处的,第一是。。。。”
2、销售话术二
销售顾问:“黄先生,家里基础装修已经好了吗?”
客户:“是的,这个礼拜就可以完工。所以,现在过来看看有什么适合的家具。”
销售技巧和话术总结:可以通过询问装修进度,来推断客户购买时间。当然,如果碰到大型促销活动,可能客户会提前购买家居建材。
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