沙发的销售技能有哪些?


沙发的销售顾问如何向顾客推销呢,建议站换位思考,站在顾客角度去思考什么沙发适合自己呢?第一风格,第二质量,第三价格,第四服务。

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如何向顾客推荐正确的沙发风格?

如何正确的导购转角沙发和组合沙发?


1、沙发风格。沙发是客厅的一部分,所以沙发的风格要根据客厅装修风格来确定。比如客厅为现代简约风,那么就不适合美式沙发了。还有沙发的颜色,也要与客户整体色系相吻合。


还有客厅大小,决定了沙发尺寸。客厅面积比较大,可以选择1+2+3的沙发,摆成对坐式,家人或者是客人可以围坐在一起,造成一种和谐的氛围;客厅面积较小,一个转角沙发加一个可以随意摆放的脚凳就足够了,下班后可以自在地躺着或坐在上面,营造随意轻松的气氛。


我们销售顾问、导购人员在向顾客介绍沙发时,先要了解顾客装修风格,色彩、客厅大小等。


2、沙发品质。沙发质量包括沙发结构,填充材料,弹性材料,及做工等。


(1)沙发结构。如果是木结构的布艺沙发,主体的框架都会选择卯榫结构。如果发现内框都是钉子组合而成的,质量就值得商榷了。


(2)填充材料。用手去按沙发的扶手及靠背,如果能明显地感觉到木架的存在,则证明此套沙发的填充密度不高,弹性也不够好。轻易被按到的沙发木架也会加速沙发布套的磨损,降低沙发的使用寿命。


(3)弹性材料。可让身体呈自由落体式坐在沙发上,身体至少被沙发坐垫弹起2次以上,才能确保此套沙发弹性良好,并且使用寿命会更长。


(4)沙发做工。对好的布艺沙发整体线条流畅,掹工活做的好,布套紧凑光洁,不会松松垮垮,缝线的地方缝的整齐,线条很直,不弯曲。


沙发的面料,一般选择面料经纬线细密平滑,无跳丝,无外露接头,手感绷劲。还要看缝纫针脚是否均匀平直,两手用力扒接缝处看是否严密,牙子边是否滚圆丰满。


3、价格和服务。我们销售顾问可以从侧面或直接询问顾客的沙发预算是多少,然后根据顾客预算推荐差不多,或略高于顾客预算的沙发。


建议推荐两款风格适合的沙发,但价格要有区别。一个再预算之内,一个略高于预算,并介绍两者区别。具体决策权有顾客自己选择,销售顾问仅做引导即可。


简单总结:沙发销售顾问、沙发导购人员先要熟悉沙发质量评判标准,然后根据顾客装修风格、沙发预算等推荐适合顾客的沙发。


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