水龙头的销售技巧

前面已经介绍PPR水管,PPR水管配件,地砖,地板的销售技巧销售话术,今天继续分享水龙头的销售技巧。销售技巧,套路都差不多。第一简单介绍公司及品牌,第二介绍判断产品优劣的标准,第三介绍自己产品特征,好处,较竞品优势,及佐证等。


1. 介绍公司及品牌。这个不多少,公司不同,介绍内容也不相同。建议如果是知名品牌就强调品牌影响力,品牌给顾客带来的安全感和精神上的认同感优越感。如果是小品牌,则强调品牌在某一方面的专业度,或物美价廉等。


2.水龙头优劣判断标准。先给客户介绍评判标准,让客户有所收获,并感觉销售顾问比较诚实不欺骗,获取顾客信任。


(1)看材质。目前市场上常见的有全铜水龙头、合金水龙头、不锈钢水龙头和陶瓷水龙头等。优选不锈钢水龙头,其不含铅,且耐酸、耐碱、不受腐蚀以及含有有害物质,使用时间长,质感佳;全铜水龙头,镀层光泽度高,手感佳,抗磨和扛腐蚀性能好,购买时需注意含铅比(3%—5%);陶瓷水龙头,手感好,不易生锈、氧化和磨损,但较适合高端卫浴装修,易破碎;合金水龙头则不建议选择,其不耐用且对身体危害较大,但价格便宜容易诱导消费者购买。


(2)试阀芯。水龙头最主要的配件就是阀芯,每天要开启数十次而不出问题,靠的就是这个零件。常见的龙头阀芯有不锈钢球阀、陶瓷片阀芯、轴滚阀芯三种,而现在多数产品选配的陶瓷阀芯,好的产品阀芯可以经得起数十万吃的开启试验。


虽然不能直接肉眼看到阀芯,但是可以通过来回拨动手柄来感觉到,过松或者过紧的产品都不要选,只有手感舒适顺滑,使用灵活舒畅的龙头才是好的产品。


(3)掂重量试开关。外形差不多的龙头一般是越重的越好,说明材料好,用料足。


(4)看镀层。镀层就是水龙头表面的金属层,大多是经过镀铬、镀镍处理而成,处理层数的多少不同,达到的效果也就不一样。镀层质量差的产品,表面颜色泛白,触感不平滑,仔细观察后容易发现气孔或者氧化斑点,坚硬度低,易产生划痕,把这样的龙头带回家,很难清理上面的水雾,容易腐蚀生锈。而好的镀层光亮度比较亮,颜色均匀,可以像镜子一样照出人影。


简单辨别方法,可以用手或哈气试一下,雾气消失比较快的水龙头镀层质量相对较好。


3. 介绍自己水龙头优势。可以从材质,阀芯,镀层等的特征,好处和优势进行介绍,事实求实,不求全面,但求某一方面比竞品有优势。


简单总结:水龙头销售技巧跟其他产品销售技巧都差不多,仅在产品专业知识方面有所不同。质量标准有材质,阀芯,镀层等,介绍产品的比较优势。


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