复合地板该如何导购,如何组织销售话术和销售技巧?

前面分享过复合地板和实木地板的销售话术,具体实木地板导购还没有具体细说,今天继续分享,具体如下:

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FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据


再次强调销售套路,第一介绍公司及品牌,知名品牌可以重点强调品牌影响力,非知名品牌可强调某一方面的专业或优势。第二介绍质量判断标准,第三介绍自己产品特征,较竞品优势等。


1. 看版面。实木复合地板表层一般都会选用美观性较高的珍贵木材,部分不法商家会借此机会浑水摸鱼,掺杂不良的木材。我们可以把地板置于明亮处,看表面有无存在开裂、死结、针孔、结孔、霉变等缺陷。


2. 看面漆。产品的耐磨性更多取决于地板表层的耐磨涂料,在购买之前,我们可以了解其使用的面漆。另外,把漆板斜置于光亮处,从地板的端面观察其漆膜是否丰满均匀,看有无波浪形状压痕等问题。


3. 看做工。地板加工的好坏,直接影响铺设的质量。一般我们可以在包装箱中取5块以上的地板,置于玻璃台面上或平整的地面上,拍紧榫槽配合,用手触摸看是否平整,再观察其榫槽结合是否紧密。但是也不能过于紧密,需要适当保留空间,否则安装时,室内湿度一旦稍有增大,榫槽结合就很难吻合。


4. 看甲醛释放量。我国木地板的健康执行标准参照: GB18580-2001 E1级,甲醛释放量低于1.5MG/L为E1级。E0级一般来说只是国内通行的一个行业标准,只是行业内约定俗成的。


简单总结:可以从复合地板版面、油漆、做工和甲醛释放量等角度,引导顾客判别符合地板质量好坏。然后重点介绍自己品牌各个方面,在介绍时候可以拿其他不好品牌且有上述问题的地方做对别,会更直观。


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