几个常见的瓷砖质量问题,专业的销售话术在这里!

我们都知道,影响瓷砖质量本身的几个关键指标,有瓷砖平整度,瓷砖密度,瓷砖强度,瓷砖吸水性等。那么碰到这些问题,销售顾问该如何专业性的回答呢?分享如下:

推荐阅读:如何向顾客介绍瓷砖?


1. 瓷砖平整度。用一个直尺验证瓷砖的平整度,用一个90度角尺验证瓷砖角的精度。更简单办法,是用两块相同瓷砖,拼到一起,看缝隙的大小就可以,简单直观。


2. 瓷砖密度致密度怎样,对瓷砖质量有什么影响?


销售话术:致密度是检验瓷砖品质的一个标准,致密度的高低会影响到产品的吸水率,致密度高,吸水率低,反之则高。


XXX瓷砖在行业中一直都处于领先地位,瓷砖在生产时胚体需经过几千吨的机器挤压,相当于上千多头大象同时踩在上面,所以致密度非常高,产品特别结实,如果您愿意的话用二三十年都可以。


3. 瓷砖的强度如何,会不会容易破裂?


销售话术:许多对瓷砖强度要求特别高的工程都选用XXX的瓷砖。居家用的瓷砖对强度的要求在怎么也比不过那些大工程吧。XXX的产品是经过几千吨重的机器高压检验的,强度远远大于国际和行业内同类产品,我们产品还没有出现过安装后破裂的情况呢,这个问题您完全不用担心。


可以让顾客站到瓷砖上,用力跺瓷砖看是否会破裂。


4. 是不是吸水率越低越好?


销售话术:不是的。一般情况下吸水率越低越好,但也有一定限度。比如像瓷片,如果吸水率太低的话,在墙面铺贴的时候因为吸水率太低的缘故,混凝土很难将瓷砖吸附在墙上,甚至会出现铺贴后瓷砖脱落的情况。


简单总结:在回答瓷砖平整度、瓷砖密度、瓷砖强度、以及瓷砖吸水性等指标时,可以客观回答,最好是用相应道具介绍,邀请顾客亲自参与鉴别,避免仅用嘴解说。 


转载请注明来源:,专注销售资讯、人才招聘与求职。网址:http://