如何向顾客介绍瓷砖?

前面我们已经介绍如何向客户介绍产品,我们常见的办法有FABE销售法则,及产品特征、利益、优势和佐证。那么销售建材是瓷砖,该如何介绍呢?分享如下:

推荐阅读:FABE销售法则深入解读!

FABE法介绍产品的特点、优点、利益和证据


1. 瓷砖风格优势。装修风格不同,决定了选购的瓷砖风格。现代风格一般会使用800x800的抛光砖,也会选择单一大气的颜色。地中海风格可能会选择尺寸较小一点的瓷砖,等等。我们销售顾问先要了解常见的装修搭配,才能站在客户角度思考,为客户推荐匹配的瓷砖风格。


顾客肯定了瓷砖风格,销售顾问就可以向顾客介绍自身品牌该瓷砖风格的优势,比如简一大理石瓷砖,就专注在大理石风格的瓷砖等。


2. 瓷砖质量优势。这个就是深入介绍产品质量本身了,比如瓷砖的平整度,瓷砖吸水率,瓷砖细腻度等。仅用口说效果不会很好,建议使用销售工具。


(1)拿一块碎掉的砖向客户展示断口的瓷的细腻度,没有气泡,是否全瓷等;


(2)用一盆水泡些碎瓷砖以验证瓷砖的吸水率;


(3)拿一些劣质的颜色暗哑的砖作对比;


(4)用一个直尺验证瓷砖的平整度,用一个90度角尺验证瓷砖角的精度;


(5)将一个瓷砖打一个小孔挂起来让客户听清脆的声音。


3. 瓷砖品牌优势。瓷砖品牌会影响顾客购买精神追求,不同瓷砖品牌,贴在客厅会让客人了解顾客经济实力和追求。比如高档瓷砖,顾客购买会有面子等。


简单总结:给客户介绍瓷砖,可以从瓷砖品牌,瓷砖风格,瓷砖质量本身,售前设计,售后送货上门等角度介绍,重点是匹配装修风格,产品较竞品有优势,价格在顾客预算之内。


转载请注明来源:,专注销售资讯、人才招聘与求职。网址:http://