销售技巧和话术前面我们分享了顾客价格异议和质量异议的相关知识，今天继续分享如何搞定与顾客同行人的销售话术与技巧。因为涉及到第三方，有时候说话的度不好把握，可能有些销售新手会感觉难了些，不过只要明白道理，也就能化难为易了。
推荐阅读：还能便宜点吗？如何回答的销售话术
你们的产品不会有质量问题吧？
“我再看看吧”的销售话术
1. 问题分析
与顾客一同来购买，可能是熟悉产品的人，甚至是行业专家，所以在接待时不要忽视。
同行者会给出的建议，一是支持或赞同顾客观点，二是不赞成顾客观点，提出其他建议。
如何让同行者给出支持顾客观点，购买自身产品，是销售顾问或业务人员必做功课。
2. 销售技巧
第一是多人进店时，要观察决策者是谁，影响者是谁；第二进店是客，在跟决策者导购时，不能忽视影响者；第三巧妙利用赞美和施压技巧。
3. 销售话术
当顾客喜欢时，销售顾问可以利用顾客喜欢给同行者施压，“先生，您的朋友真有眼光，选了款我们门店最畅销的衣柜”。
当同行者表示喜欢时，可以向顾客施压，“先生，您的朋友不仅对家居很有研究（赞美同行者），而且对您非常了解，他给您推荐的这款衣柜是我们门店最畅销的衣柜（给顾客施加压力）”
4. 情景对话
顾客：很喜欢这个衣柜，跟我们家的装修风格很搭配。
销售顾问：“是的，这款衣柜是简约不简单，造型和颜色非常符合您家的简约风格”，然后转向与同行者说“先生，您的朋友真有眼光，选了款我们门店最畅销的衣柜，而且与他家装修风格非常搭配”（说明客户喜欢，给同行者施压，暗示同行者不能驳顾客面子）
简单总结：顾客是决策者，但同行者会影响决策，甚至帮助决策。所以要高度关注与顾客的同行者，利用赞美和施压策略，助推交易签单。
转载请注明出处：，专注销售类人才招聘、求职。网址：http://