家居销售如何开场白

之前我们分享过多种拜访客户的开场白,比如怎么寒暄,怎么自我介绍,怎么介绍产品等。今天分享家居销售人员如何开场白,家居销售话术知识,具体如下:

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销售人员常见的开场白,你知道多少?


1. 寒暄拉近距离。

您好,欢迎光临XX家居专卖店。先生,您是第一次来吗?

您好,欢迎光临XX家居专卖店。先生,您好面善,我们之前在哪见过吗?

以上两句话,首先是表达欢迎,其次是与顾客闲聊寒暄,拉近客户与家居销售人员距离。


2. 自我介绍。


我是XX家居专卖店的销售顾问,您可以叫我小厅。双手递上明天,并说道,“请问先生您贵姓?”


自我介绍可以加深家居销售顾问在客户中的形象,进一步拉近距离。同时询问客户姓名,也就顺理成章了。


3. 了解客户需求。

先生,您现在装修到哪步了?

先生,您之前有了解过我们家居吗?

先生,您家的装修风格是什么呢?

先生,您家XX家居预算是多少呢?


与客户寒暄、自我介绍之后就要开始进入业务洽谈环节,首先询问家居需求,然后进一步询问装修风格,装修预算等,同时推荐客户产品。


简单总结:接待客户看是简单,其实不简单,要熟悉家居销售规律,处理好客户情况,消除陌生感和警惕感。关键是要从客户角度出发,了解客户需求及需求背后的原因。


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