卖衣服的技巧和语言

  卖衣服的经验如下:

  1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,销售人员本身要有信心,让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象,从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易。 商业工作需要营业员做到语言美,服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。 使顾客愉快营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美,使顾客高兴,自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

  卖衣服的注意事项:

  1、要记住专柜所有服装的货号,尺码,面料,这听起来很困难但这是一个合格导购的必备功课,所有要牢记,在销售中尽量不看吊牌。 2、要熟悉专柜服装所有尺码所在的位置,要经常去关注,哪个区域放的是哪些款,这样在需要的时候可以*时间找到。 3、熟记所有服装款式的卖点,每一款服装的做工和突出点都要记着,这样给顾客讲解的时候就可以自信说出服装好在哪里,也更有说服了。

 4、当一个顾客进店的时候要注意观察客户的五金配饰来初步判断他们的经济消费水平,从皮带,包包,项链,手表手链等关注,这样给客户推荐会更有针对性。 5、当客户对某款服装感兴趣的时候要鼓励他们去试穿,顾客闲逛购买欲是很低的,在试穿的过程中可以提升他们的购买欲。 6、尝试连带销售,当客户试穿裤子时,你可以告诉他裤子和衣服不是很大,上半身效果不明显,你可以找到另一个,顺便说一句,拿一双鞋带搭配,形成X+Y销售模式。 7、在与客户聊天的过程中,通过聊天了解对方的个性和购买心理活动,一般是让他们认识到你的专业精神和审美,不由自主地引导和信任你。