每个实体店都希望自己的顾客拥挤,但现实是竞争越来越激烈,客流惨不忍睹。这个时候,实体店老板一定想知道如何增加客流。毕竟有人气才有财富!其实你想要的客户都在别人的鱼塘里。你只需要找到准确的鱼塘,用鱼饵钓鱼。
找鱼塘的渠道有以下几种,供大家参考:
一、组织和单位
1.民间的组织社团
如自行车俱乐部、汽车俱乐部、商会、行业协会、摄影家协会、社团等。
2.官方的机构、企事业单位
如妇联、工商、学校、医院、残联、银行、保险公司等。
案例:
一家保洁公司与太极拳协会合作,拿下了很多订单。
在太极拳协会,有领导干部(退休和未退休)、40-60岁左右的商人、家庭条件较好的其他叔叔阿姨。这些人是清洁公司的精准客户。他们手里有闲钱,需要的时候一般都会雇清洁工。
清洁公司的老板在附近找到了一位太极拳大师,并付钱加入了太极协会。在与大师建立信任后,为了联系其他成员,他拿着相机给大师录像,鼓励大师在镜头前拳击和解释,花了一周时间录制了一套拳击教程。
最后,老板自愿录制了100多张光盘,并以太极拳大师的名义免费送给了协会的成员。这些成员知道他是太极拳大师的学徒,现在他们免费送光盘,赢得了每个人的青睐。在发送光盘时,老板把名片递给他们,希望得到他们的照顾。
最后,这个老板获得了大量的家庭保洁业务,很多会员还会把身边的亲戚朋友也推荐给他,并且,通过他们的介绍,还接到了几个银行的保洁业务。
二、互补商家
拥有同一目标客户群的,且没有直接利益冲突的商家,就是互补商家。
比如:
婚纱摄影店、首饰店和婚纱店;
美发店和美容院。
三、竞争对手
这个大家可能不太好理解,但你记住一句话只有永远的利益没有永远的敌人。
四、老客户
我们现在做生意一定不能做一锤子买卖,一定要重视起老客户的价值。每个老客户背后都有着一群有着同样消费需求的人,这也是我们拓展客户很好的渠道。
五、活动展会
各种类型的活动或展会,都聚集了大量具备某个共性的消费群体,如果属于你业务相关的目标客户群体,一定要利用起来。
六、网络
现在的网络这么发达,我们实体店一定不能忽视这块阵地。网络渠道又大致分为这么几个类型:
1.自媒体
比如今日头条、大鱼号、百家号、企鹅号、网易号、一点号等。
2017年是自媒体爆发的一年,据官方统计,仅今日头条的用户,在2017年12月,便已经达到了10亿人。现在是2019年了,用户肯定会更多。
我们可以做的,是在自媒体平台上发布跟自己行业相关的内容,以此来吸引目标客户。
2.短视频
现在比较火的短视频平台有快手、抖音、火山等。短视频做好了,带货能力非常猛。
3.行业网站
比如美团和阿里巴巴。
4.社群
社区这个词现在很流行。社区是一个有相同需求和目标的人聚集的圈子。因此,社区中的人有共同的属性,更准确。因此,实体店学习和社区合作将大大提高效率。
当然,更重要的是,实体店也要学会搭建自己的社群,把用户沉淀下来。可以这么说,未来的传统行业必须做社群,否则必将被淘汰!
好了,渠道分享完了,如果你利用好了这些渠道,并且设计好一套成交流程,你的客流量一定会源源不断!