销售开发新客户都有哪些渠道?

  据说工作场所就像战场。稳定的新客户是确保企业活力和活力的源泉。对于销售人员来说,开发新客户是他们的基本工作。但寻找潜在客户本身是一件无聊的事情,但对于任何企业或销售人员来说,他们都需要找到新客户,并不断开发新客户。

  围绕销售人员只有几个问题:如何有效地找到潜在客户?如何快速筛选客户?如何与客户沟通,了解客户需求?如何提高订单率等。以下是一些开发新客户的方法,以提高订单率。

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  一、SNS、EDM营销

  所说的 SNS,就是社会化营销服务,运用社交媒体,如微博、小红书、 QQ、微信等社交软件。用这些社会媒体发展潜在的客户。

  我们所说的 EDM,是电子邮件营销。电邮是一种直接与观众进行商业交流的销售方式。以已掌握的所有客户的电子信箱为主,以软文形式发送邮件来达到推广目的。

  SNS、EDM营销是最便宜的渠道,操作简单粗暴,只需动动手指就能实现产品信息大规模的群发,受众广泛且全面。这种方式的主要目的是让客户了解你并且相信你,但这种方法有个很明显的弊端,就是基本所有销售企业都会采用这种方式,客户回报率低。

  二、加强行业内交流

  找到目标客户集中的群体,加强行业内的沟通。一般这类客户群是指集中在论坛、协会、商业机构、组织等群体的人。这些群体大多掌握了行业内最新最完整的信息。销售人员可以通过定期与这些群体面对面交流,随时随地在线交流,掌握行业内的大量信息,也非常有利于寻找目标客户。

  销售人员拜访的客户越多,成交的概率也就越大,也是所谓的“量变引起质变”。但是,销售不仅要追求客户的数量,更要注重客户的质量。

  三、维护与老客户关系

  对于销售人员来说,开发新客户只是基础,如何和老客户维护关系,发挥老客户的价值,让老客户带来新客户,这个价值比开发新客户要大得多。

  作为一名销售人员,他必须与人打交道。缺乏经验的销售人员会忽视维护老客户关系,沟通能力强的销售人员会非常重视与客户的人际关系。他们通常愿意花时间与客户建立和维护关系。良好的关系需要时间来建立,而不是一两次会议。

  要想和客户建立稳固的关系,使新客户建立品牌忠诚度,成为老客户,本质上是要给客户提供稳定的高质量产品和优质的服务,客户能从中获得更大利益。通俗来讲,就是以客户为中心,站在客户角度考虑问题,建立客户对你的极度信任,并且愿意和你长期合作。

  四、结识更多的销售人才

  销售人员的工作就是与人打交道,因此会接触大量的客户。但如果销售人员遇到瓶颈,不妨考虑去一些展会上结识别的销售人才。企业派出来的一般都是训练有素、经验丰富的销售人才,只要互相不是竞争对手,他们都会愿意认识你,即便是竞争对手,一样可以成为朋友,和他们搞好关系,平时多交流交流,都会获益匪浅。

  五、使用专业的获客系统

  对于ToB来说,寻找新线索一直是B2B的问题,与C端用户数量相比,企业客户数量相对有限。随着互联网技术的发展,传统的客户获取方法已经不能满足当代企业或销售人员的客户获取需求。因此,我们应该从一开始就锁定理想客户进行营销,避免过去发布漫无目的的信息或电子邮件来获得销售机会。

  一般来说,客户画像越清晰,比如行业、规模、收入、融资等,能锁定的客户也就越精准,在触达客户的时候也就越高效。

  专业的客户获取系统可以帮助您快速完成用户肖像,如企业搜索客户,智能销售线索挖掘平台,提供超过1.4亿的海量企业数据,数据来自阿里巴巴(1688)、慧聪、顺企业网络等100多个开放的高价值商业网站,灵活准确地筛选全国企业实体的潜在客户。企业搜索客户通过不断分析和挖掘网络在线企业信息,结合各企业内部客户关系管理系统,利用机器学习自动建立定量客户模型,帮助企业逐步完善更具竞争力和利润率的战略地图,帮助企业更科学合理地规划明年需要克服的行业,提前洞察客户需求。