销售技巧和话术有个乡下的年轻人要去镇上“世界上最大”的商店当推销员。上司问他：“你以前当过推销员吗?”他答道：“我曾经是村里挨家挨户推销的小商人。”老板很喜欢他的风趣：“明天你可以来上班。工作到了，我就过来看看。”
一天的光阴对于这个乡下的穷人来说是太久了，而且日子也过得很艰难。但年轻的人仍然坚持到5点。快要下班的时候，老板问他：“一天卖多少钱?”年轻人答道：“一份。”"一张票"老板惊讶地说："你这么少?"店员一天大概能做20-30个订单。“你们卖了多少?”“300,000美元，”青年答道。怎么卖出那麽多钱?”老头一愣，半晌才回头问。
是的，乡下的年轻人说，有一位男子进门买东西，我首先卖给他一个小号的鱼钩，再把中号的鱼钩，最后一根大钩。接下来，我卖给了他的小号，中号和大号的鱼线。我问他在哪里钓鱼，他说的是海。我提议买条小船，于是我把他送到专柜，把20英尺长、双引擎的大帆船卖给他。接着他又说他的大众轿车可能无法拖这么大的船。所以我把他带到汽车经销处，卖给他一辆丰田的新豪华型“巡洋舰”。
老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:'你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?’”
一般推销员都是学了推销技巧，但是对行销的概念一窍不通，所以我现在就来分享一
些行销的概念。
第一个行销的概念是“你要给顾客一个什么样的印象?”比如，当顾客谈到我的时候
，他会说：“这个人很忠厚老实，这个人值得信赖……”或是“这个人很礼貌，这个人介
绍的产品很棒，这个人的态度很好，这个人的穿着一流，这个人非常讨人喜欢……”你要
事先把你想要给顾客的印象设计出来，写在一张白纸上，每一天反复看，并且问自己：“
我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象?”如此顾客提到你的时候，大部分会说
较好的事情，而不是不好的事情。这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍，使
顾客主动上门。
必须了解谁是你的顾客
并且在此特别要说明的是，你要知道“谁是你的客户?”并非每种产品都适合所有人，而不是说你销售了这个世界上最好的产品，你一想到就会成功。例如，有些人说“劳斯莱斯是世界上最好的车”，但假设这辆车只是家庭主妇，或者仅仅是一位要带孩子们去上课的妈妈，即使这辆车是最好的车。因此，每个产品都有自己的客户，你必须清楚地知道你们的客户是谁，特别是那些最理想的客户。哪种产品最适合您?谁会最急需你的产品呢?你们是如何找到这些人的?许多销售人员在开发新客户时都会遇到巨大的困难，因为他们从未仔细分析哪些人最适合自己的产品。
《推销实战技巧》
1.对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。