销售技巧和话术如何在闲鱼卖货？
第一章
第一，
要账号，注册一个即可
用支付宝注册
认证信息（支付宝认证+新浪微博认证+芝麻信用认证），
个人简介，昵称
还有把头像当成重点去设置一下
可以自己的也可以网上去搜
搞得专业一点
然后
头像和昵称如果要修改的话
（一般是修改不了的）
但是可以走淘宝哈
淘宝上会同步过来的
自己百度一下
而且一个人可以搞三个闲鱼号
需要的APP，记好了啊
闲鱼，拼多多，淘宝联盟，阿里巴巴
为什么需要？
因为我们要在上面找货
货便宜，有利润空间
第二，
卖东西的话
最好需要在拼多多或者淘宝上下载买家秀和商家发的图片
以及自己将产品的信息、用途，用自己的话转述一遍
第三，
闲鱼依旧是倒卖二手的
但是你说的话呢
就以自己为例子
好好谋划一个产品
涉及到你为什么买它
现在为什么又用不着了
它有什么性能
这些都说清楚
那么你解除了买家的顾虑
商品更容易出售
第四，
打造一个东西
商品化
要吸睛
从标题、图片、文案入手
东西可以不在多
每一个都好好谋划
第五，
初学，初入手
可以多多“借鉴”一下同行
并非全搬照抄哈
只是向做得好的人学习
可以点关注
然后一步步来
还有一个信息点哈
就是加入鱼塘
比如宝妈，你正在卖的产品的鱼塘
发布商品时可以选择同步到这样的鱼塘里面去
第六，
人多的地方流量才会更大
北上广深
省会城市
第二章
第一，
选品的时候，尽量选利润高，单价高的商品
你不要弄个几款钱的商品
因为那样的话
利润很难提上去啊
当然呐，也有卖得好的
第二，
如何去找销量大的商品或者利润高的商品去下架呢？
方法:
①积累同行，关注同行
这样子能积累我们的一个选品库
②因为闲鱼这个平台，
是一个二手交易闲置平台
多数商品，能当二手商品来卖的
销量都不会差
常见的有
二手电动车，
二手的办公设备，电子设备
小孩子用的东西，婴儿床️
然后一个就是比价问题
我们可以在闲鱼上或其他下载图片
到其他售货平台点击相册功能进行比价
然后我们就可以去拼多多，淘宝等选择二手商品
进行加价等等
③能批量销售的商品
有些商品单价低，但是批量能把利润做起来，也是不错的
第三，
通过一件商品卖得好
我们可以去联想到更多商品
最后，
实践出真知
根据实践再去总结自己的经验
第三章
返佣平台是为了提高利润 不是用来选品
拼多多对应的多多团长或者多多进宝
淘宝对应的淘宝联盟
第一，
同行是最好的老师
每天都要坚持的就是
多去找同行
我们可以向其学习
如果说他东西卖得不错
那么标题，主图，款式型号，价格
这些方面我们可以去借鉴学习
找同行怎么找？
闲鱼首页可以搜索一个产品
就会有卖家
我们点进他的主页
他卖的产品今日销量多少
明日再看又是多少
做好统计
以及卖家关注了什么人
那些人又卖些什么
以及上架新的产品
（但是注意，一次性不要上架太多商品
因为假如违规，你账号可能就废了
我们还是要给自己留条后路的哈）
每天上架1到3款产品去测试
不管到哪里去找
每天坚持上架
那么一个星期以后
你可能能碰到爆款
而爆款产品能持续很长一段时间给你带来收入
第二，
卖的不景气的时候
不要在一棵树上吊死
要转换思路
第四章
第一，
拼多多还是淘宝
都有省钱月卡的
我们办了会员之后
平台都是会有优惠的
那么我们在给客户下单时
就能挣更多的利润了
第二，
找货源的方法:
①首先看商家的基础数据——评分，评价，销量
（也就是我们买东西会货比三家
那么我们怎么给自己买东西
我们就怎样来给客户选品
懂吗？
同理心❤️对待哈）
②佣金
复制链接到佣金平台进行查看
③去和客服进行一个沟通
无论是你上架前还是上架后
都要去和客服进行一个沟通
了解他们的一个服务态度，一个反应速度
通过聊天的过程中去问一下
他们的质保情况，质保多久
哪里发货，发什么快递
售后退换货的承诺搞清楚
④找线下的实体店铺
可以直观地感受老板或店员是否热情，
产品的质量
⑤要注重产品质量哈
遇到垃圾产品要果断放弃
不然
就是售后没保障
买家不满意
甚至投诉
迎接你的是闲鱼官方电话，号里都是差评
号快要报废～
第五章
怎样提升销量？
第一，
图像还是要重视起来哈
比如说男性买东西的话，
看到你是个美女
或者聊天过程中你给他来两句语音
可能声音比较好听
很容易促成成交哈
第二，
我们的心态要好哈
因为总体上
闲鱼上的客户
比较不好伺候
比如
到处去比价格，
嫌你商品贵，
说话难听
关于这种情况的话
我们呢想和客户做生意就做
做不了就撤
不要在这种人身上浪费时间哈！
因为这种人无论是售前售后
都是比较难缠的
第三，
当客户咨询我们的时候
我们要习惯地点进客户的主页
比如说
他是哪里的
以及他动态业里的一个评价
我们可以“套下近乎”
促进成交
第四，
当我们发布了一个产品之后
①评论区（留言区）
我们可以去找亲戚朋友做下文章
帮下忙
留下好评
②动态页
客户留言的话
也会同步到动态页的
如果说有负面评论的话
我们要及时到动态里边去把它给删掉
你只需要留好评即可
其他的一律别留就对了
然后就是
买家收到产品以后
一定要厚着脸去要一个好评
你可以以返现一块两块钱的方式，
卖乖，动用你的脑子
或者以赠送小礼品的方式
要好评哦！
第五，
鱼塘
鱼塘的流量是非常大的
如果说我们会写帖子
或者说发一些有吸引力的小视频
到这个鱼塘里边
为自己吸引流量的话
是相当棒的！
发帖子
比如说我们做某一个产品
那么我们就去写一个干货的文章
告诉他
该怎么去选购产品
然后产品会有那些坑️
行业的一些内幕等
通过这样的帖子发上去
为自己树立一个专业性和打造信任感
那么引导过来的客户是非常容易成交的
实在不行的话
你可以看一下同行发布的帖子
学习学习
然后去模仿做
为自己的一个闲鱼店铺去引流
最后
闲鱼卖货真的不难
一定要沉下心来去做事
前期肯定会有许多困难
但你如果做都不去做的话
你也根本就挣不到钱
是吧
第六章
第一，
关于养号
资料的包装
基础的销量
以及亲戚的好评
不用刻意的去养号
第二，
快递单号填写的问题
第①种方法
通过页面右上角的“无需寄件”去处理
第②种方法
单号我们填好之后
后面会有一个箭头→
然后再点击“其他”
我们再输入快递公司的名字
再提交就可以了
但是
这两种方式
我们填上去之后
都要去
在聊天界面
给客户交代一下
“闲鱼系统问题不更新单号
如果您需要查询物流动态问题
可以复制单号去官网查询！”
第三，
（多店铺的话）
一个手机最好只登录一个账号
听我的
没错！
第七章
如何去提高工作效率？
第一，
自动回复
产品发布完之后
会有一个“自动回复”
我们点进去
把一些售后问题
1.
2.
3.
4.
等
给它列出来
填好答案即可
但是要把关键词放进去哈
比如客户问“是否包邮”
那你回答里要有“包邮”
它才会自动弹出
然后这个自动回复
是在我们下线之后
回复商家的
一般我们设置好之后
产品不需要我们太去操心的
客户就会自动下单的了
第二，
常用的话术整理
比如客户常问的问题
我们整理好然后想好应对的话术
这也是为了让我们出售产品时不慌
以及提高一个工作效率
第三，
Excel表格
（可以手机也可以用电脑️哈）
我们可以用WPS
制作Excel表格
日期:代表我们哪一天卖出的货
商品名称:
售价:
成本:
有没有返佣平台一个佣金:
利润多少:你用公式给它算出来
下单的账号:（附哪个平台下的单）
客户的姓名:
售出的是哪一个闲鱼号:（对应的账号）
订单的编号:
第八章
如何提高利润？
第一，
商品的定位
如果你发布的是低利润的商品
（比如居家的锅碗瓢盆）
你吸引来的就是中低端客户；
反之，
如果你定位的是高利润商品
（如二手数码产品）
你吸引来的就是中高端客户
第二，
①利润＝售价－成本
当我们成本不变时
想提高利润
就得抬高售价了
②利润＝单件商品利润×销量
当销量越高时
利润就越高
总结
抬高售价；
提高销量。
第九章
拼多多的纸条，返现优惠券出现在包裹里怎么办？
①同一个仓库发货的
可能打包的时候弄混了
②我自己也是从这个平台买的
然后还没拆开就卖了
③我自己也有拼多多店铺
那个同时都在很多平台一起销售的
然后放里面没注意
然后
很少是有因为里面放了纸条
而出现售后问题的
最后
祝大家都能取得好成绩
如果觉得我的文章给你带来了启发