史蒂夫·乔布斯的营销口才技巧

   史蒂夫·乔布斯是苹果公司的创始人,公认的“苹果”之父。像许多著名企业家一样,史蒂夫·乔布斯是全球著名的演讲家。他散发出来的个人魅力俘获了成千上万个称得上“苹果系统忠诚者”的客户、员工和同僚。

  在乔布斯28岁时发生的一段故事,至今还在流传。当时苹果公司已经成功上市,他本人被称为十分傲慢的青年企业家。有一天,乔布斯与当时百事可乐公司的主席——44岁的约翰·斯卡里坐在房顶平台上俯瞰哈得逊河。两人看着哈得逊河两岸美丽的风光,聊着开心的话题。乔布斯心里有个由来已久的想法要说出来,那就是争取斯卡里加盟苹果公司,他直言不讳地问道:“你是想下半辈子继续卖甜水,还是想找一个机会来改变世界?”这句话问得非常傲慢,也很大胆,也很乐观。改变世界,是一项伟大的工程,一般人是没有胆量说出口的,但正是这句话打动了心里同样埋藏着坚定信念的斯卡里,为了改变世界的梦想,他决定加盟苹果公司。

  乔布斯相信自己天生就是改变世界的,他从不害羞地承认这一点。也正是这种远大的抱负,使他身边的人相信自身是从事改变世界的工作,富有激情和使不完的力量。乔布斯的演讲也从来都十分令人感动,就像他轻易就可以说服斯卡里一样,无论是客户、同事还是员工,都能从他的讲话中得到力量。

  请各位想象一下:依靠你的口才,通过与对方机智地谈判,你赢得了一笔数额巨大的业务;依靠幽默和富有气质的口才魅力,你赢得了心爱的女孩的欢心,并且与她共同迈进了婚姻的殿堂;依靠极具说服力的口才,你使一个国家停止了对另一个国家使用武力,使亿万人民避免了战争的灾难,你受到了人们的尊敬等等还有什么比这更加吸引人的呢?

  为什么有的人一开口就能抓住对方注意力,在谈话过程中巧妙引导对方心理,悄无声息地突破对方心理防线,而有的人却只能眼睁睁地看着自己面前的人茫然地随声附和,敷衍地点头,眼神一片空洞,思绪完全飘到了其他地方……怎样才能一下子把话说到对方心坎里,让他人听从你的建议,甚至积极为你效力?这是每一个人都需要掌握的技巧!

  超级口才技巧,从我的理解——应该由“口”与“才”两大部分组成。“口”主要是口头表达的能力,而“才”则是可供“口”表达的知识、才学。口才,“口”和“才”是缺一不可的,有口无才,便是山中竹笋,嘴尖皮厚腹中空;有才无口,则为茶壶煮饺子,满腹经纶也倒不出来。

  中国历史上说人“口才好”有两个词:“舌灿莲花”、“唯舌不变”——“舌灿莲花”的典故源自南北朝高僧佛图澄的一段事迹。在《高僧传》和《晋书艺术传;佛图澄》里记载:后赵国主石勒在襄国(今邢台)召见佛图澄,想试验他的道行。佛图澄即取来钵盂,盛满水,烧香持咒,不多久,钵中竟生出青莲花,光色曜日,令人欣喜,于是,后人便引“舌灿莲花”来譬喻说话的文采和美妙。

  第二个故事——中国古代第一流的佛经译者:鸠摩罗什圆寂前曾经立下誓言,“若我所译经典,合乎佛意,愿我死后,荼毗(火化)时,舌根不坏。”公元413年,鸠摩罗什在长安逍遥园(今陕西户县草堂寺)圆寂,火化后确实如他誓言所说,“薪灭形碎,唯舌不坏”,即舌头久焚而不坏,红如莲花,成为一颗巨大的舍利子。我们知道佛经翻译的过程也是讲经的过程,我个人的理解——大家觉得这位大师翻译的太好了,讲学讲的太好了,所以流传了这个故事。

  “一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”。纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。翻看古今中外的历史,口才的效应无与伦比。历史上,毛遂自荐,救赵于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陈辞,止楚攻宋。诸葛亮的“隆中对策”,是天下三足鼎立的策略基础,“舌战群儒”更是力挽狂澜的宏论雄辩,无不是靠着卓绝的口才取胜。