销售技巧和话术了解客户为什么犹豫不决，不要让自己死得不明白。以下是小编为您收集如何处理犹豫不决的客户。欢迎参考。
1.这款真的很适合您，还考虑什么呢?
2.真的很适合，您就不用再考虑了。
3.(无言以对，开始收衣服)
4.那好吧，欢迎您考虑好以后再来。
问题诊断
服装终端机销售中最窝囊的事是什么?而我的回答是——我根本不知道如何“死”。好象自己追寻了五六年的女孩最终没有提出任何理由就把你拒之门外，于是你拼命地问她：“我到底哪里不好”，可姑娘就是不愿意说，你说你能不觉得自己很窝囊?事实上，店里并不存在这样的事，例如，我们觉得自己的衣服不错，顾客似乎也喜欢，可最后顾客出来后买下了隔壁的衣服，而且性价比还不如自己的衣服好，你说冤不冤?
这个很适合你，还要考虑些什么呢，这句话太强了，容易招致顾客心理排斥，毕竟顾客花钱买衣服，和家人商量也很正常。"真合适，你就不用多想了"，这句话牵强附会，毫无说服力的表示。
“无言以对地收衣服”显得过于消极，没有做出任何努力让顾客改变主意。
“那好吧，欢迎您考虑好以后再来”则不做任何努力，等于放弃销售，并且还有给顾客下逐客令的感觉。因为只要导购这句话一出口，顾 客为了避免留在原地的尴尬，就只有顺着台阶离开门店。
导购策略
顾客说“考虑考虑”、“商量商量”、“比较比较”等，是我们在服饰门店销售中经常遇到的问题。顾客这么说可能是为自己找一个拒绝的借口，也可能是顾客真实的心理状态。所以导购首先要了解顾客到底属于哪种类型，也就是说一定要知道其真正的原因。可是许多导购一遇到顾客提出类似问题，要么就是不着边际地重复介绍，要么就是机械地强调优点，要么就是无言以对，显得被动消极。其实处理这个问题可遵循三个步骤：
首先，找原因，给压力，刚柔并济。在面对客户的反对意见时，如果采取不行动的方式，客户感觉没有任何压力，就能轻易脱身，从而降低了销售成功率。本人八年服装卖场带教经验表明：透过恰当的咨询，可以使导购由被动变为主动，进而促进企业绩效的提高。但是买单要抓住压力点，压力不能太大也不能太小，因为压力太大让顾客讨厌，压力过小就没什么用了。
二是处理客户异议，建议立即购买。在找到客户的所有异议后，应立即处理，并在问题解决后推荐客户购买。因为当顾客还在商店里时，我们可以影响和激发顾客的购买欲望。一旦顾客离开，我们就会鞭长莫及。因此，不要轻易让顾客离开。正确的方法是抓住销售的机会，比如说足利益，彻底解释痛苦。
第三，尽量增加顾客的回头率。如果顾客确实想到其他商店去比较或与家人商量一下，这种心情导购应该给予理解。此时不可再强行推荐，否则会让顾客感觉不舒服，但我们一定要增加顾客的回头率。有研究表明，顾客一旦回头，其购买的概率为70%。
语言模板
～导购：小姐，这件衣服真的很适合您，穿在您身上特别精神当然您有这种想法也可以理解，只是我担心自己什么地方没有说清楚， 所以请教一下， 您现在主要考虑的是哪方面的问题呢，7(引导顾客说出顾虑)一 导购：(继续深度询问)小姐， 除了……以外，还有其他原因让您 不能现在作出决定吗?
导购：(顾客说出所有顾虑后再分别处理。如顾客对处理满意就开 单走人，否则导入第三步)小姐，如果您实在还要考虑一下，我也可 以理解。不过这件衣服穿在您身上真的好看， 并且这款衣服只有这最后 一件了， 如果不能穿在您身上真是可惜。您看这样好吗， 我先暂时将衣 服为您单独收起来，您没有看到合适的再回来吧，因为我真的不希望您 与这件衣服失之交臂。(客气地将顾客送出去， 让顾客都感觉有点不好 意思)
~导购:是的，小姐，我能理解你有这个想法。现在大家赚钱都不容易。况且买衣服便宜，一定要和老公一起买，这样才不会后悔，对吧?这样好吗?你可以再坐一会儿。你可以介绍更多的模型，多看看，多比较一下...(延长留店时间，了解情况，建立信任)