服装销售:服装导购会经常用到的开场技巧

  服装只有试一试,才会有成交的可能,试一试都没成功,没能指望成交。在成交之前,男装、女装、鞋子、内衣是一般交易中必不可少的一个环节,包类就是试挂、试挂、挂挂、挂挂、挂挂都是要试戴的。服装业成交服装不成缺的一个环节是顾客体验认知过程,而对顾客经验的认知又是达到发售最快最好的办法。以下就是小编为大家搜集服装销售技巧的开篇,欢迎参考。

  开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧

  服饰业一年四季,季季货色不同,而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。 以下的话术就是正确的话术:

  "蜜斯,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍……"(正确,开门见山)

  "蜜斯,您眼光真好,这件上衣是今年秋冬最风行的…款式,走在大街上显得非常地不同凡响,请您试一下,这边请!"(正确,新款加赞美)

  "蜜斯,您好,这款是今年夏天最风行的军装风格,呢红色裤子,海军条纹上衣,穿上后显得您非常帅气,我帮你试穿下,看是不是称身?这边请!"(正确,突出新款的特点)

  "蜜斯,您好,这是我们最新款的吊染连衣裙,是今年夏天的风行款,吊染风格非常受欢迎,这边请试穿下!"(正确,表达新款的畅销)

  "蜜斯,这条长裙,今年夏天流行的时尚,采用了垂坠质感的面料,非常贴身,皮肤很贴身,穿在身上,充分显露出您的曲线美,多层飘逸的设计,让您看起来更有层次感,来帮我搭配一下,你们穿起来很贴身。"

87eb7bacf07d462eaca6a2490e0a3747.jpeg

  "蜜斯,您眼光真好,这款包是今年春夏最风行的休闲款式,油牛皮手拎包,和正装休闲装很好搭配。"(正确,突出新款的卖点)

  以下的话术就是纰缪的语言,一般会得到客人的拒绝:

  "蜜斯,最近刚送来了一批新产品,请问你有兴趣吗?(谬误,"没有")"蜜斯,新的夏装刚上市,你不想试一下吗?"(失礼,"不消了")"蜜斯,新的冬装刚上市,你想看看吗?"(疏忽,"不喜欢")"(梅斯,"不喜欢")"(贝斯,"不喜欢")"(贝斯,"一般")"(贝思,"不喜欢")

  开场技巧二:促销开场

  零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为发卖的重要手段,那么促销的开场就是服装导购会经常用到的开场技巧,同时促销又是晋升业绩很好的方法。然而: 太多的促销被我们终端的导购白白浪费了,为啥子恁地说呢?

  培训的课堂,进行到这里的时候,我都会让前排的几个学员,依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:

  "蜜斯,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!"

  他们传递出来的效果都险些没有区分,我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话:读到这句话中红字的部分,顿时用重音,用很大的声响,别管那么多。

  她读完然后,效果出来了,我问他们后排的学员,你们觉得他们哪个人的语言听起来是最划算的? 大家无一例外地回答,是最后一位学员,用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的! 列位,可见同样的一家服装店,在做着同样的促销活动,卖着同样的货色,为啥子在不同导购的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们注重过这个问题吗?我要表达的就是--

  运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋,以下的话术我们认为是正确的: "哇!蜜斯,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!"(正确,突出重音) "您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货色88折,凡购满1000元即可送……"(正确) "您好,蜜斯,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。" (正确,纵然9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)

  "蜜斯,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!"(正确) "您好,蜜斯,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。"(正确) 促销语言中的重音你现在明白了吗?能运用的好吗?

  开场技巧三:赞美开场

  赞美重要性这里不再重复罗嗦了,在前边《超级赞美之不露陈迹》训练里说得很清楚了。赞美是很好的开场技巧之一。

  以下是我们认为正确的话术:

  "蜜斯,您真有眼光,您手里拿的是我们秋冬的最新款……"(正确) "蜜斯,您气质真好,……"(正确)

  "蜜斯,您身材真好,我在阛阓干恁地长时间,有您这样身材未几……"(正确)

  到位的赞美必将让那一些爱美的女士心花盛开,她想,妈的,钱给谁都是给,给就给的开心。

  开场技巧四:唯一性开场

  物以稀为贵,对于客人喜欢的货色,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,由于走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在模糊不清人海,我们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的QQ,所以所能做的就是在当下买单。 以下的话术是正确的打造"唯一性"的话术:

  "我们促销的时间就是这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候……不然您得多花好几百元,那一些钱拿来多买双鞋多好……"(正确,打造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注幢幢音的表达)

  "蜜斯,我们的这款裙子是法国设计师设计的最新款式,为了包管款式的唯一性,这款是海内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经未几了,建议赶快试试。"(正确,打造货色款式的唯一性,机会难得)

  开场技巧五:打造热销开场

  当客人表现出对某款衣服好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的氛围。 下面的话术是我们建议采取的:

  "这是我们品牌重点推出的秋冬最新款毛衣,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店只有2件了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。"(正确)

  开场技巧六:功能卖点

  服装行业货色竞争同质化的今天,货色设计上的差异、功能上的差异最大,这一卖点的独特,是其他品牌所不具备的特点,是一个很好的开场白。作为以下示例:

  "蜜斯,这件上衣正好是我们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特殊面料和制作工艺……,对于电脑、电视等具有特别防辐射的功能!上下班都能保护您身体的康健。"(正确,突出功能性)