卖高档男装的销售技巧用语有哪些?话术有哪些?

  不管是什么类型的销售,销售技巧和销售话术对销售业绩的提升是有很大帮助呢,比如说你刚刚做高档男装销售,如果你学习了销售技巧和话术,那么你将很快的从一个新手变成合格的销售,下面小编就给大家说说卖高档男装的销售技巧用语和话术。

  卖高档男装的销售技巧用语有哪些?

  耐心地推荐。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之一就是要耐心。面对客户提的问题耐心地回答,面对客户的选择耐心等待,客户来买衣服一定是希望能买到称心如意的,所以免不了会精挑细选,作为售货员,一定要耐心地配合客户的挑选,帮助客户选择到最称心如意的衣服。

  注意观察客户。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之二就是要注意观察客户。经常听别人说,人上一百形形色色,不同的人都有不同的喜好,作为销售员在初步接待客户之时,就要注意观察你的客户,从第一眼中看出客户的类型,并暗自分析客户购买力,通过观察,你可以很快地就判断出客户的购买需求和欲望。

  语言言简意赅。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之三就是要注意自己的语言。大多数男性不像女性,买东西就是买东西,不会为了买东西而去拉家常,也不会为了买东西而去交朋友,而且在他们选择衣服之时,一般都有自己的主见,不太容易受旁人的干扰,所以作为销售员,在接待男性客户之时,一定要注意语言的言简意赅,少说话,说重点。

  着重介绍商品。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之四就是要着重介绍产品。大家都知道很多女性消费者都有虚荣心,喜欢听恭维的话语,但是很多男性的消费者,一般销售员说了过多的恭维话,会让其觉得反感,因为他们本身就很有主见,他们也不受恭维这一套,所以作为销售员,在接待男性消费者时,还是省点力吧,少说一些恭维话,多介绍一下商品的细节,因为只有商品本身才是顾客最关心的。

卖高档男装的销售技巧用语

卖高档男装的销售技巧用语

  注意随机应变。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之五就是要随机应变。和男性顾客打交道,你必须要注意随机应变,不同的顾客有不同的需求,顾客本身也更看重衣服的质量,所以作为销售员,要注意随机应变,随时根据环境和情境的变化选择改变自己的策略,无论你采用什么招,只要你把衣服卖出去了,就是最好的。

  注重与女伴处好关系。作为男装销售员,在销售男装之时,技巧之六就是要注意和男性顾客的女伴处好关系,大家都知道,一般有女伴陪同的男性顾客在选择服装时,往往做决定的都是旁边的女伴,所以作为销售员要想成功卖出服装,就必须要把男顾客的女伴打理好,关系近了,话说投机了,服装也就卖出去了。

  卖高档男装的销售话术有哪些?

  1.一个成功的销售人员,至少要掌握以下要素。做事态度全力以赴,发自内心的热爱这个职位,你对所销售的产品的熟知,对产品优势用途的侃侃而谈,而做的知识准备。对客户的心理需求把握,在销售沟通中语言的引导,对客户名单的分类整理,都是销售的必备基础。

  2.销售产品是寻找最佳时机。当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)。当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)。当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)。当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)。当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)。

  3.一些常见的销售话术。售前咨询,关于尺码推荐:遇到顾客不清楚什么码数向你咨询时,“你好,按照你的身高体重,建议~码哦你可以先参考一下尺码信息,毕竟每个人身型不同”。 换位思考,金牌销售:没关系,现在买不买不要紧,买东西肯定是要货比三家,先试一试再说。您是想看 xx还是想看xxx。给客户自由购物的空间,可以适当进行引导,金牌销售:好的,您先慢慢看,有需要的时候叫我一下,不管您今天买不买,我们的服务都是一样的。诸如此类。

  常见销售应对话术

  1.顾客说太贵了应对话术:

  “小姐,一件衣服卖720元,可以穿两年,一天才划两元钱,很实惠了!”

  “小姐,一个这么漂亮的包包卖380元,可以用一、两年,一天才划几毛钱,物有所值啊!”

  “就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”

  “先生,我们的售价是包含了售后服务的,如果一个商品没有完善的售后服务,再便宜您也不会买,对吗?”

  2.客人隐晦表现出了不想购买的欲望怎么办?比如客人说:“我再看看吧!”

  我们可以用沉默的压力,促使客人说出真实原因。正确的回答是:“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)”

卖高档男装的销售技巧用语

卖高档男装的销售技巧用语

  用眼睛看着他的眼睛,等着他往下接话。在这种沉默对视的压力下,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,小伙子,其实我就是觉得价格有点高。”这时你要接上说:“哦,原来是价格问题,刚才可能我没说清楚,我们现在正在搞什么什么活动,来,我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。

  有时顾客不说出真实原因,怎么办?那就是在顾客出了店面以后,再追上去问。因为顾客出了门,心理放松了,觉得自己不用掏钱了,警惕性也就降低了,这时我们追出去,对顾客说:“先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,是质量还是?”等着顾客往下接话。这时顾客因为放松心理,加上助人为乐的精神,会很大度的告诉你:“其实也没什么,就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去,“原来是价格问题啊,刚才可能没跟您说清楚,我们这里还有一个活动,来来来,我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。

  坚持才能让顾客感动,很多顾客再回到店里不买东西,他有时候都觉得不好意思。这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。也就是说,10个离开的顾客,能拉回来3个购买的。成交量相当于正常销售的比例。 有些店里就在店门口专门设定一个人,拉顾客回来,这个人我们叫“捕手”,工资相当高。

  最后可以表达感谢:“感谢您对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个。”

  3.客人质疑商品怎么办?比如客人说:“你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?”

  引导客人,比如问客人:“您什么时候注意到我们品牌的?”“今天刚注意到。”“那太好了,正好了解一下。”

  或者客人说: “款式过时了!”

  “这是经典款,经典款就是保值款!”

  “是的,这一款确实和以前的那一款有些类似,只是(不要用但是)我们在这里做了一些创新……,在这里也做了一些创新……在这里还做了一些创新……”

  4.客人认为商品价格超出了自己原本的预算,比如客人说:“超出我预算了!”“我钱没带够!”

  此时应该直接问客人:“先生,您的预算是多少?”这样顾客会报一个数字,看他报的数字是多少!  如果你的东西是1000,他说我的预算是800,那你就知道了,不是超出预算了,而是他想便宜200块钱。  这是我们要做的是继续介绍商品,不要在价格上纠缠,通过构图、触摸等方式让他爱不释手,就可以了。  如果你的东西是1000,他说我的预算是200,那么就是真的超出预算了,那么这时候,我们再转商品。  但转商品的时候不要说:“这边便宜,你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。  我们这么说:“先生,我们这边也上了一些新款,我来帮您介绍。”  顾客过去一看是便宜的,他就会明白了,这样你给了顾客面子,也赚了商品。

  5.客人将产品与其他品牌的同类商品进行对比怎么办?比如客人说:“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜” ,请问怎么回答?

  首先,当遇到这样的问题的时候,我们先分清是真的还是假的,很多顾客利用这种方式实

  现打折的目的,当然对顾客来说,无可厚非。其次,我们想一下,她为什么不在那个商店买?如果她看中的话,或者非常喜欢的话,在那个商店买应该顺理成章的,当然我们不排除货比三家的可能。再次,不要诋毁那个商店,毕竟是同行。那么怎么回答呢?

  正确的回答是:“小姐,您说的那个店也不错,里面的东西也不错,只是你先试试这件衣服合适不,即使同样款式的衣服,因为质感的不同,穿在身上也会有不同的效果,先看看效果如何?如果效果不好,你肯定不会要的!”在此提醒一点:不要说那个店的名字!因为每说一次,就会加深那个店在她脑海里的印象,我们用“那个”来代替,从而淡化处理。

  卖高档男装的销售技巧用语有哪些?话术有哪些?读完上面相信大家对高档男装的销售技巧和话术都了解吧,如果你有什么不懂的地方,可以下方留言,最后祝你早日成为一名优秀的销售员。