新销售如何正确回访客户?

  恰当地回访客户不仅能带给自己许多有用的信息,也能促使客户定单,错误的回访会使顾客厌恶、厌烦、甚至尴尬。那新来的营业员应该怎样正确回访客户?以下是小编为您收集回访客户的一些策略,欢迎参考。

  第一,三,七,十五原则

  许多新销售人员在访问客户后觉得什么都没有。如果他们需要联系你,这实际上是不可取的。通常,访问根本不能打动客户,也不能吸引他人的注意。因此,在访问后的三天内,您应该打电话回访,听取对方对您的意见和建议,并获取对方的有效信息。七天是加深客户对你印象的时间点。此时,您应该解决之前回访客户对您的看法,这将加深对方对您的认可和认可。十五天是你决定是否继续跟进的时间点。如果你仍然没有意图,你可以选择放弃或继续跟进。

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  第二,寻找合理的回访机会

  通常都是借助于节日里的电话回访,但要注意的是此时千万不能谈论业务,可以询问对方最近在做什么,假期的一些活动,以及祝福等相关话题。在这段时间加强别人对你的了解,不要在这个时候推销自己。

  第三,打电话询问

  推广或活动策略,一般回访时可打电话询问近期情况,此时要寻找适当的时间点,向对方介绍自己的活动,告知对方有这样的优惠政策,并非想推销我的产品,您购买该产品对您有利。那样不会引起顾客的反感,但讨论的时间不要太长,再提就好了。

  第四,转介绍法

  我们可以采取迂回的方法。听说我们可以通过介绍等方式接近对方,吸引对方的注意。我们开始做生意。不要急于求成。首先推销自己,然后慢慢接触相关业务。