身为服装销售人员,我们必须了解一些推销技巧。有时,一些小细节也能在一定程度上影响客户的判断,帮助客户做出决策,从而实现消费。是什么详细的资料来帮助你完成这笔交易?以下6位小编为您搜集服装销售技巧的细节帮助您成交,欢迎参考。
第一个小技巧:可以让让顾客先买试用品
首先要做一个测试。当顾客想要购买但又无法下定决心时,可以让顾客少买一些试一下。如果您对产品有信心,虽然刚开始订购的数量不多,但对方满意后,可以给您较大的订单。
第二个小技巧:协助客户挑选
有些客商即使有意购买,也不会很快签到订单,总要挑挑挑,在颜色、款式、上不断挑选。此时,销售人员就要改变策略,暂时不谈定单的问题,而是热情洋溢地帮助客户进行选择,一旦顾客选择一种产品,您也会得到一份订单。
第三个小技巧:拜顾客为师学艺,向顾客寻求意见
费尽口舌,想出各种办法行不通,眼睁睁地看着生意办不成,不妨转开话题,停止向顾客推销,而去请教他自己在销售上的问题。”“我确信这个产品可以给您带来很多好处,但遗憾的是我的口才太差,无法表达我的真实意思。真是太遗憾了,如果我能清楚地讲,你们肯定会享受到好处的。可不可以请你帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以提高?”
然后,顾客提出不满意的地方。您回答说:「我真的没提这个吗?」您诚挚的道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再次提出成交。在道歉的时候,一定要真诚,不然一旦顾客怀疑你的诚意,恐怕马上就会下逐客令。
第四个小技巧:销售结束填写订单
销售即将结束时,拿出订单或合同,开始在上面填写信息。如果客户没有停下来,说明他已经决定买了。如果客户说还没决定买,你可以说:没关系,我只是先填订单。如果你明天换了,我会撕掉订单,你会有足够的时间考虑。
第五个小技巧:欲擒故纵的方法
有些客户天生犹犹豫豫,即使对产品有兴趣,也拖拖拉拉,不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。
第六个小技巧:对顾客进行特殊待遇
事实上,很多顾客,自以为是世界上最重要的人物,总是要求特殊待遇,比如他个人享受的最低价格。您可以说:“王先生,您是我们的大客户,对这类客户来说,就这么做了。
以上,我们再来回顾一下以下6个小技巧,当客户无法做出决定时,我们可以让他们花钱少买一些,或少一些。同时还能帮助客户选择,在客户不愿意购买时,我们可以与客户交谈,问客户销售中的不足之处,并提出建议。同时,我们也能给予顾客特别的待遇,使他们心满意足。了解了这些小细节,你知道在出售时应该做什么吗?