电话销售开场白30秒,这些开场白技巧你都学会了吗?

  做销售留给客户的第一印象是非常重要的,如果你能够给客户留一个好的印象,那么对以后的交易有很大帮助,相信大家都想知道销售如何做好开场白,下面小编就给大家说说电话销售开场白30秒,相信这些开场白技巧,肯定对你有帮助。

  电话销售开场白30秒,这些开场白技巧你都学会了吗?

  1、首先摆正自己的心态,克服心理羞涩感,大胆和客户沟通。

  不少新手小白在刚刚开始做销售的时候很难受,因为总是被挂电话,很大原因是他们没有掌握技巧。首先一定要克服自己内心的羞涩和恐惧,对自己及产品抱着信心去和顾客沟通。然后我们要明白一定,做销售尤其电话销售被拒绝是太正常的事情,真是因为这样才需要人去跑业务。最后,每次被拒绝都要学会总结,避免下次因为同样原因而失败。

  2、抓住打电话的目标,得到有价值的信息。

  做销售的都明白,不可能一个电话就成事,甚至好多个电话下去才能开单。所以每次打电话要抓住目标,得到我们想要的信息,这才是有价值的,才能促使我们把客户约出来。

  3、找准潜在客户人群,方向明确。

  打电话之前要先搞明白,接电话的这个人是有可能让你开单的潜在客户,否则完全没有打的必要。

  4、电话里要抓住产品优势介绍,吸引客户的注意力。

  想要开单,前提一定是你的产品成功吸引了客户,而在电话销售约面谈的时候,就一定要把自己产品的优势都凸现出来,否则就很难约到客户。

  5、电话销售开场白30秒重点。

电话销售开场白30秒

电话销售开场白30秒

  电销的前30秒是关键时间,你一定要让客户了解这些:

  1、你是谁、哪家公司的;

  2、这个电话的目的;

  3、你销售的产品对顾客有什么用。

  开场白的自我介绍简短抓重点就好,关键是要放在产品和顾客需求上,这样才能更好地吸引顾客。

  各个行业的开场白

  首先,打电话前你要先思考你的行业特性,比方贷款行业,那就没什么好思考的,这个就属于硬性需求,要就是要,不要就是不要,没必要拐弯抹角。你不可能把一个不需要贷款的人硬说成需要贷款,这和梳子卖给和尚同一个道理,又扯淡又没实际意义。

  同理在保险、理财销售领域也行得通,分红险、投资类的客户大多属于准硬性需求,最大的麻烦不是产品好不好,而是客户信任度对你够不够。你在电话话术设计中一定要加入品牌知名度,所以很多胆大的都会借银行名义打。(以上和以下所有的话术,都是针对较为精准的资源,陌生号码就完全没打的意义)

  同是保险,健康险的话术却又不一样。客户更加侧重的是你的专业度和产品实用度。这种在电话里是100%讲不清楚的。第一通电话很多只是对客户情况做大致了解,了解对方的保险意识和目前投保情况。重点在于而后的跟进。

  招商、投广告类电话销售(包括互联网),关键在于成功案例和投资回报率。话术的重点在于预约上门后,整理出具体的相关行业(或者公司)案例资料给他们看,每笔钱精准的花费以及带来的回报。光讲公司多大,投资位置多好,多少人流量没用。

  装修公司的电话销售和前面健康险类似,了解客户属于高端住宅还是实用型。高端的讲理念,实用的讲性价比,小资文艺的就讲装修风格。

  其实说白了销售还是见人讲人话,见鬼讲鬼话。电话销售和见面销售还是要相互配合才能追求高转化率,电话上来不及讲的那就线下做补充,没规定哪些话非要在电话上讲,哪些话非要见了面讲。还有最重要的一点,电话资源一定要精准,不然打电话就是浪费时间。

电话销售开场白30秒

电话销售开场白30秒

  开场白中有几个因素是很关键的

  1.自我介绍

  自我介绍非常重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。

  2.相关产品的介绍

  如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关心一下客户。

  3.介绍打电话的`目的

  接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要就是突出产品对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

  以上就是电话销售开场白30秒介绍,其实交易的成功与否,和这30秒有很大关系,所以大家一定要多练习开场白的说话技巧,最后祝你早日成功掌握这些技巧,成为一名合格的销售。