在你完成这个订单之后,真正的工作才开始

  不能坚持到底

  这个道理很可悲,因为销售员总是对顾客感到内疚,直到得到证实为止。顾客关系是慢慢地建立信任,直到克服大多数人对销售的自然反感。这是由于,如果你无法兑现承诺,就不要放松。即使只有一次机会被错失,你也将永远离开这场比赛。

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  解决之道:

  对你要做的列表和日程中安排的特别事件,要有宗教般的热情。做的承诺你必须百分百可以实现。

  用 "结束"作为流程的最后

  也许是个不吉利的词,但大对数的公司和个人会认为“结束这项交易”,意味着销售活动结束。最不符合事实的事情莫过于此。

  做完这些任务后,真正的工作才会开始,因为你开始建立一种关系,然后你就能创造下一笔生意,然后推荐销售,这两种生意都要比赢得一项新生意容易得多。

  解决之道:

  总是定睛在长期的关系,而非短期的收入。"完成订单"对于流程而言,不是结束,只是开始。

  太快要求推荐

  有些销售员会根据培训流程问“别人是否需要我的产品?”即使他们对自己的产品没有兴趣也会问。在完成与客户的首次交易时,建议询问类似的问题。由于顾客并不以其信誉为代价,而是向那些自己并不清楚的人推荐他们。

  解决之道:

  只有当顾客对你的产品和服务都非常满意时,才能要求推荐。客户拒绝你7次,不会永远一帆风顺,不会永远顺利。体验了拒绝,积累了耐心、坚持不懈和宝贵经验,这就是销售成功的基石。