营销全靠语言本身的使用方法来决定胜负

  你们现在能听见自己的声音了吗?它会吸引人吗?或许你会觉得奇怪,这怎么是我的声音?实际上,你现在听到的只是你自己的声音,但是听起来像是别人在说话。以下就是小编为大家搜集的关于如何用声音留住客户的,欢迎参考。

  1、语气要抑扬顿挫、舒缓有力

  但很多人不太注意语言的使用。一些营销人员认为,无论如何,语言是用来交流的,只要你说出你想表达的东西。有些人认为营销人员的演讲主要用于反对和拒绝。这些人根本没有意识到营销取决于语言本身的使用。

  故事说:从前,在波兰有个明星,人们都叫她莫契斯卡夫人。有一次她到美国演出,一位观众请她用波兰语说台词。所以她站起身来,开始用流畅的波兰语朗诵台词。听众们只是觉得她朗诵的台词很流利,却不懂其中的含义,只觉得听起来很好听。当她慢慢地读下去时,语气逐渐变得热烈,最后在激动、哀伤的时候突然停止了,台下的听众也安静了下来,和她一样沉默不语。突然间,台下有个人发出一阵笑声,那人是莫契斯卡夫人的丈夫,波兰的莫契斯卡伯爵。女士刚背诵的是九九乘法表,这就是波兰语。

  由此,我们可以看出,言辞的语调竟具有令人难以置信的魅力。即便无法理解其含义,也能让人感动,甚至能完全掌控对方的情感。那每个人都能理解的母语不就是这样么?要是只会说几句胡说八道、没情调的话,想要做市场营销,恐怕还早得很!因此,遇到重要部分或需要强调的部分,才能慢慢、有力地讲出来。如果是平平缓扬,顾客的印象就不深了,左耳进,右耳出。

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  2、创造有说服力的声音

  营销员说话的声音必须和音乐一样,能够渗进听众的心中,才能达到说服的目的。

  能说服人的声音,至少有七八个音阶,使声音的低沉与低沉相协调,这是一流的营销人员应有的素质。假如你对工作有强烈的兴趣和感情,当你做这份工作时,就会将热情投入其中,自然的你说话的声音,就会产生极具说服力的抑扬顿挫的声调。别犹豫不决,你要训练自己的嗓音,这样有助于你获得成功。

  每一个字,每一个句子,里面所包含的意义、思想或历史,都是意想不到的深宏广阔。在营销员应用这些文字组成词句说出的时候,应该对这些词句所含的意义,有深刻的了解。这些言词,平常营销员就常使用,所以更应该对字句的正确使用法有所认识。

  3、使用买主的语言交谈

  营销员应当使用买主的语言进行交谈,这一点似乎人人都明白,然而,无情的事实却是:我们有许多人并不能做到这一点。

  一名买主幽默地讲了一位他所遇到的一个年轻推销员的经历:在过去的三个月里,我被派到办公室大亨那里去购买大量的办公用品,结果在实际工作中遇到了一种过去从来没有想到的情况。一位行销信函分报箱的销售员首先让我大开眼界。这位小伙子一天能收到多少封信,还给他写了几封信,这家伙一听满脸通红,想了一会儿,才认定我们最需要他们的 CSI。

  “什么是CSI?”我问。

  “怎么?”他以凝滞的语调回答,内中还夹着几分悲叹,“这就是你们所需要的信箱。”

  “它是纸板做的、金属做的,还是木头做的?”我探问。

  “噢,如果你们想用金属的,那就需要我们的FDX了,也可以为每一个FDX配上两个NCO。”

  “我们有些打印件的信封会相当的长。”我说明。

  “那样的话,你们便需要用配有两个NCO的FDX转发普通信件,而用配有RIP的PLI转发打印件。”

  这时我稍稍按捺了一下心中的怒火,“小伙子,你的话让我听起来十分荒.唐。我要买的是办公用品,不是字母。如果你说的是希腊语、亚美尼亚语或汉语,我们的翻译或许还能听出点道道,弄清楚你们产品的材料、规格、使用方法、容量、颜色和价格。”

  “噢,”他开口说道,“我说的都是我们的产品序号。”

  我运用律师盘问当事人的技巧,费了九牛二虎之力才慢慢从他嘴里搞明白他的各种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。

  总之,作为一个成功的营销员,你应当时刻不忘去创造你独特的音色,把你的客户牢牢“吸”住!