销售技巧和话术珠宝是奢侈品，种类繁多。我们熟悉的珠宝是手表、翡翠、玛瑙、珍珠、钻石和水晶。这些珠宝真假难辨，价格昂贵，一般都有鉴定。很多客户不知道这种鉴定的含金量，不同的珠宝用途也大不相同。只要经济允许，手表和钻戒是首选，其他珠宝可以作为礼物。以上是消费者关心的问题，也可以作为话题。
卖珠宝怎么跟顾客聊天
问对问题
只有问对了问题，才能聊得开心。你卖珠宝，自然主要是谈珠宝的话题，目的不能太强，你可以引导客户自己思考和决定。所以问对问题题至关重要，你的工作态度也要衬托你的商品。一般销售问：你想买什么珠宝?高级销售会问:先生，你想买钻戒还是项链?最后，这个问题有针对性地缩小了范围，帮助客户做出隐性决策。此时客户一般会有三种答案：一、我随便看看。第二，直接告诉你他的答案，第三，根据你的提示直接选择一个。不管客户的答案是什么?都能帮你创造话题。
专心听
销售人员和其他工作人员大多没有听力，听力只是建立信任的基础，也有助于你更深入地了解客户，这样他们就可以购买你的珠宝。若进店是先生，告诉你他想给未婚妻挑戒子。如果你能听，你不应该急于推戒子，而应该赞美他说:你未婚妻真幸福!这也间接夸他是个好人。这样，距离缩短，话题之旅顺利开始。
买给谁
买珠宝要么奖励自己，要么给别人。上面的丈夫已经明确告诉你：给她的未婚妻买戒子。你已经在前面做好了准备个时候，你应该关注他的未婚妻。当你谈论他的未婚妻时，顾客在寻找合适的戒指时回忆美好。这时你要问：你未婚妻一定是个很迷人的女人吧?因为情人眼里出西施，用迷人不容易出错。这时，话题开始了。如果他告诉你她未婚妻真的很迷人，那么你可以试着给他推荐一个设计新颖别致的戒指。
说珠宝
戒指有很多材料，如钻石、铂金、彩色宝石或水晶。只是钻石和铂金是最常见的，因为它们很常见，可能对其他戒指更感兴趣。一些珠宝店提供私人定制。如果你推荐的戒指客户不接受，你应该问他：你买过什么珠宝?这也可以间接了解客户的支付能力和他的实际需求。如果他告诉你我给未婚妻买了一双彩色宝石耳环，她很喜欢。这时，你的话题应该放在珠宝和设计理念上。比如我们店新上市的一枚红宝石戒指，是意大利著名设计师XX设计的。这枚戒指叫XX，是他专门为妻子设计的。中间用黄水晶装饰着3克拉的红宝石，重点是寓意，寓言要用形容词让顾客有画面感。让他觉得戒指很配他的未婚妻。
说鉴定
顾客对款式很满意，此时你要谈鉴定，对于珠宝消费者来说，最关心的是真假。这这个时候，你应该自信地告诉他，你的商店是一家旧的珠宝店，有顶级的鉴定师。这枚红宝石戒指是新西兰生产的天然红宝石，非常罕见，仅此一枚。这是我们的鉴定证书，可以随时查询，也可以找专业机构鉴定。
说支付
假如你的铺垫做得很完美，却不会临门一脚，那就是瞎忙。客户对你的戒指很满意，也有一定的购买能力，然后你应该自然脱口而出：“我们可以接受信用卡和支票”这枚红宝石戒指会让你的未婚妻闪耀，我会帮你安装。