随着男装品牌的增多,各个品牌之间的竞争是十分激烈的,如果你想要提升店铺的销售业绩,除了要重视男装的质量和款式之外,还要提高销售人员的能力,下面小编就给大家说说销售男装的技巧和话术经典语句,希望对你有帮助。
销售男装的技巧
1、销售顾问说的是事实,但是顾客是不是真的在意这个问题?这个真的要因人而异。不断强调折扣是不是总是能得到正面的促进,其实不然,这样的行为还是有可能会令顾客产生负面的感受,销售顾问有时也需要认真思考一下。
2、折扣是要讲的,但是不一定一开始就讲,如果顾客喜欢了某一款式,那么这时再讲折扣就会对成交有更大的促进作用。但如果顾客不喜欢,每件都强调折扣只会让顾客觉得这个品牌不值钱。
3、销售顾问要有一个认知,折扣对某些顾客来说确实有吸引力,不过一般会被折扣吸引的顾客也不喜欢被人明摆着当作只认折扣、贪小便宜的人,所以总是逢人便强调自己不是一个贪小便宜的人,就是深怕被人认为是贪小便宜的人。
4、如果要能做到快速成交,销售顾问就可以在抱歉之后及时改变沟通方向,以顾客的需求为重点重新锁定、重新强调去塑造价值,“不好意思,其实质量的部分...。”,讲顾客愿意听的,而不是讲我认为重要的。有效的沟通绝对不是我说完就行,而是在说完之后能产生效果才最重要。
5、折扣只是促销时的一种手法,也是降低门槛让顾客体验我们品牌的一种方式,但是绝对不是唯一一把可以跟顾客厮杀的利剑。
6、一个对自己不自信的销售顾问,则总是采用“利诱”的方式来吸引顾客,最终围绕在自己身边的顾客都是一些斤斤计较,对价格挑三拣四的顾客,要完折扣要赠品,要完赠品抹零头。
7、折扣一定要基于商品的价值和卖点才有意义,大多数顾客不会是为了单纯的折扣来购买我们的商品。
8、销售顾问需要锻炼自己商品解说的能力,而不是一味的盲目相信折扣是万能,开口闭口都是折扣,这样只会让顾客错以为这个品牌除了便宜、折扣之外,其他的部分都是一无是处。
9、折扣很重要,有意义的折扣更重要,如果顾客对于商品本身已经兴趣缺失,那么再低的折扣顾客也不会有捡到大便宜的感受,对于品牌来说,降低了利润,却也得不到顾客的忠诚,甚至慢慢养成顾客没有折扣就不消费的习惯。
销售男装的技巧和话术经典语句
销售男装话术经典语句
情景1
顾客(试穿完之后):我在去转转
导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!
情景2
顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。来,您先体验一下。
情景3
顾客:款型不好,我不喜欢
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。
情景4
顾客:我没有听说过你们的品牌
导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。
所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。
情景5
顾客:你们店怎么都是老款
导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力。
销售男装的技巧和话术经典语句
男装销售12个流程
1、卖男装首先要选择好的流行的款式,至少货源的优质就意味着推销上的省力。
2、推销员一般选择年轻女孩,当然要看卖什么男装,如果是那种中年男装,女孩子做推销就显然不适合,看什么层次的商品用什么人来推销。
3、推销员不一定都要站门口,但事实上有个美女在门口招摇一下,那些男孩还是会比较主动的进门来。 该图片由注册用户"沉静时光"提供,版权声明反馈。
4、一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服,一般无心买衣服的客人心不在焉,只是进来走一圈就逃走了,不过这种观察要看经验,一般服务上来说,建议推销员不管什么客人,都先根据经验向他推荐衣服,比如说:“欢迎光临,请看看有什么衣服适合您的!”当客人走进来以后,观察客人的视线,一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼,这时候就要主动出击,向客人推荐:“这衣服是今年的最新款式,跟您搭配会相对帅气,当然,这里还有一条围巾,与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
5、一般客人都喜欢奉承,而且大多数人还是会采用推销员的意见,这时候推销员可以更进一步,将镜子推过来,将衣服比划上去,客人一般在这时候都不会拒绝,肯定会看一下,是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意,就赶紧继续推荐其他衣服,然后注意要多给自己的个人意见,比如说,“感觉这边这款的颜色更加适合您,您看看这个,这里还有口袋,您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
6、如果客人最终同意试衣,就意味着生意有机会做成了。
7、试玩衣服以后,客人如果满意,就会开始询价,如果不满意,就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿,因为客人试穿越多,他思考就越严密,而购买欲望就会越高。
8、当客人主动询价的时候,就意味着生意做成一半了,剩下就是谈判技巧。
9、一般客人询价之后都会有以下的反应,一种是当场埋单,另一种是不满意价格,将衣服放回准备离开,还有就是开始压价,压价这个先不说,我们说一下那种不满意价格的,当场要走人的客人,这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语,比如说:“先生,其实现在购买,我们还有礼品赠送。”或者:“先生,其实我们商场现在是搞活动,全场八折,按您这件衣服的报价的八折应该是85元。”
10、如果客人还继续走人,不理会,这种客人一般有两种,一种是纯粹路过的路人甲,另一种就是要继续压价的一种方式,这样的客人,推销员只能用最后一种办法,就是问之:“您觉得这衣服值多少钱?您开个价,今天未开市,开价适合就给你好了。”
11、如果客人还是走了,那就不用理会了,但如果客人自己开了一个价格,就说明他还是需要购买,这时候推销员就要懂得竞价了,比如说,“您的价格低于我们的最低标准了,我们都不赚钱了,您再加上十元我们就给你了。”这里的度自己掌握吧。
12、这时候如果客人还是走人了,那就在门口那里再将客人拉回来吧,只要客人开的价可以卖,那就卖了。
以上就是销售男装的技巧和话术经典语句介绍,如果销售员掌握了这些销售技巧和话术,那么对推销男装将会如虎添翼,上面小编还给大家介绍了男装销售12个流程,希望对你有帮助。