售货员如何机智劝说顾客为“面子”付钱

　　“抹不开面子”这是人们普遍存在的一种心理弱点，想要用赞美赢得顾客，更应抓住这一弱点。如果你能给顾客足够的面子，顾客就会用钱来回报你!顾客在购买商品的时候，往往会挑选得很精细、细致。举例来说，在服装市场上，有的顾客就是为了逛个够饱，有的顾客由于款式、质量或价格不够好而没有成交，这就会导致商家出现“门庭若市，但无分文入账”的尴尬局面。在这种情况下，好的销售员要善于说服顾客，消除顾客的顾虑，达成交易。以下就是小编为大家收集的关于售货员如何机智劝说顾客为“面子”付钱的，欢迎参考。

　　梁小莉是一家高级男装专卖店的销售人员。一天，一位男顾客选择了一套西服，但总因嫌价钱太贵而迟迟不付。小莉见此情景，笑着说：“这是名品，先生，当然要贵些，不过对您来说，这应该不算贵。只要看看你的衣着，就能看出你是个成功人士。象你这样的身份，只有这么高级的服装才配得上呀!"那个男顾客一听，就不再讨价还价，而是笑着付了帐。

　　一次，一位男顾客因为衣服颜色太深而不愿购买。小莉脑子一转，立刻说：“颜色深深的可以显出成熟。要知道成熟的美貌却是男人“综合魅力”中最耀眼的‘闪光点’哦!刚有几个大老板已经买了这种款式，这种颜色，光达公司的马老板就选了一套这样的。”

　　还有一次，有客户嫌衣服颜色太浅。小莉就说：“颜色浅能显得人朝气蓬勃，充满活力，给人一种帅气冲天、魅力四射的感觉啊!”

　　小莉总是能见什么人说什么话，给足了男客户们面子，从而让这些男客户心甘情愿地掏出钞票。

　　西方人说：“人的内心深处，最深的渴望，就是渴望得到别人的赞美。”特别是作为一个消费者，得到销售员的称赞意味着得到商家的尊敬，在面子上要光明磊落。粱小莉正是抓住顾客这种心理，让他们找到了做“神”的感觉。她称这位顾客为“成功人士”，并说“高级服装”才配得上“身份显赫”，即使那个顾客没有任何身份，恐怕也只能“打个肿脸充胖子”，毫不犹豫地按原价买下“名牌”。顾客在挑选衣服的颜色时，她又将每种色彩的优点都展现出来，恰到好处地迎合了顾客的“爱美”心理，促进了生意。说到底，梁小莉很擅长满足男性顾客的爱面子心理，从而通过做一笔又一笔的生意，赚得一张张钞票。该产品值得每一个销售员借鉴和应用。

　　面子对于某些客户来说，远远比金钱重要。销售员一旦抓住客户的这个软肋，成交自然水到渠成。