销售在与客户沟通时赞美要具体,要让对方感觉到你了解他

  二人之间有矛盾吗,其中一方哄另一方这样就好了,在同一服装买卖中,顾客进店里学会哄客人对于成单是非常必要的。销售服装学着如何哄客人,那么你的清单就会获得很大成功。但是要怎样哄客人呢?以下就是小编为大家搜集的卖衣服要如何哄客人,欢迎参考。

  哄骗客人并不是要欺骗顾客,而是恰当地称赞他们,抓住他们的优点在言语中表现出来,这样才能使顾客更信任你,更高兴地购物。那我们又该怎样巧妙的赞美顾客呢?

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  1、赞美与奉承的区别

  赞扬就是对他人所做的事给予肯定,要有根据;恭维就是对别人没做过的事,没有根据。称赞就是给予,恭维就是得到。因此,首先要做平等的姿态,如果你觉得自己处于低等地位(卑躬屈膝、阿谀奉承)的地位,人们难免会被认为是奉承。

  2、赞美的方式

  赞美必须具体

  许多人在赞美别人的时候,语言显得简单而空洞,如此难以使对方高兴,也难以取悦对方。所以,赞美要具体,要显得诚恳,要让对方感觉到你了解他。举例来说,“美貌”是一个非常虚幻的名词,可以通过“衣着、衣着”突出对方的美。

  在专业领域内赞美

  比方说,顾客重视商店的重点,你就要迅速拿出自己的专业知识,夸耀顾客有眼光,懂得产品,有品味。原则是非常简单的,当我们做一件事的时候,如果能够得到这方面专业的认可,那我们一定会感到幸福。

  真诚,礼貌的赞美

  第一句话不要夸大其词。过分夸张而虚伪,一般人非但不会相信,反而会给你贴上“油嘴滑舌”的标签,谁也不想从别人那里得到冷淡、声调的赞美。要记得,没有人会拒绝真诚。