销售技巧和话术为实现与客户成交、实现销售的目标，应针对不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，才能把握主动，尽快达成交易。一旦想要达成协议，就要抓紧时机，谈判就应该尽早结束谈判。或许，此时顾客仍在犹豫，不过没关系，只要趁顾客购买欲还很强的时候鼓励他去购买，成交机会依然很大。
1.直接要求法。
售货员获得顾客购买信号后，直接提出交易。当采用直索法时，要尽量避免操之过急，关键是要获得客户清晰的购买信号。比如“王先生，既然您没有其他的意见，那么我们现在就签字吧。”在您提出成交请求后，请保持沉默，等待客户反应，切勿多言，因为您的一句话可能立即引起客户的注意，并使成交功亏一篑。
2.二选一法。
售货员为顾客提供了两个解决问题的方案，不管顾客选择什么，都是我们希望达到的一个效果。使用这一方法，应该使顾客避开“要不要”的问题，而要让顾客回答“要不要”的问题。比如：“你想要红的还是白的?”“你今天签单还是明天签?”“你要刷卡还是现金?”请注意，在引导顾客达成交易时，不要超过两种选择，因为选择太多反而使顾客无能为力。
3.总结利益成交法。
将顾客和自己达成交易的实际利益全部展现在顾客面前，对顾客关心的事项进行排序，然后将产品的特性和顾客的关心点紧密结合起来，归纳顾客最关心的利益，使顾客达成一致意见。
4.优惠成交法。
又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：
(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
5.预先框视法。
在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
6.激将法。
“激励计划”就是利用顾客的优势、自尊来促使他们购买产品。香港一些颇具声望的夫妇到大型商场购买珠宝，只因价钱太贵，对九万美元的翡翠戒指不感兴趣。此时，旁观观言的售货员走过来，她向两位客人介绍，东南亚某国总统夫人来店时也见过这只戒指，而且很喜欢，爱不释手，但因价钱太高没买到。这对香港夫妻被售货员当众殴打后，立刻买下了这只翡翠戒指，因为他们要比总统夫人表现得更好。