缺乏耐心的人很难做好销售工作

  第一、主动放弃

  有些销售员认为,大部分情况下都会被拒绝,即使产品介绍得再好,他们也觉得介绍性产品并不一定有什么关系,反正想买的人都会买,不想买的人就算怎么说也不会买。所以,他们很容易缺乏耐心来介绍产品,当他们看到顾客时,是否要买或不买都是理所当然的事,甚至连世界上最好的销售员都会被拒之门外,他们的成功就在于越被拒绝时,越想把产品介绍得更好。要知道大部分顾客都有产品需求,除非销售人员硬要把眼镜给盲人售货员。顾客可以根据需要进行引导,而销售人员引导顾客需求的方法就是通过产品介绍。

  第二. 缺乏耐心

  没有耐性的人很难把销售工作做好,而真正成功的推销员通常都非常耐心。但忍耐是可以锻炼和培养的,推销员可以通过不断的训练培养他们的耐性。每当销售人员想要见到一位顾客,发觉自己已经没有耐性了,就不停提醒自己坚持到底。如果这一次坚持足够久,将成为下一次谈判的标准时间。

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  第三. 盲目地节省时间

  俗话说:两鸟在林,不如一鸟在手。那些试图通过节省时间来多见一位客户的销售员往往由于缺乏耐心而被客户拒绝。与其这样不断地追求新客户,倒不如在老客户 身上获取更好的销售业绩。销售员千万不要在销售过程中表现得缺乏耐心,因为缺乏耐心是对客户的不尊重。

  签单时的注意事项

  和客户沟通感情就必须有耐心,不能急于求成。急于求成的销售员认为自己的时

  间宝贵,想着自己还有多少客户要去约见,却没有考虑到如果交易没有达成,其实质 就是浪费时间。这种现象正好像为了贪图便宜,购买了许多质量差、价格又很低的产 品,但是每一件产品都不能使用,结果浪费了大量的钱。如此购买倒不如就选择一个 质量有保证、价格较高的产品。销售员与其在有限的时间内试图和几位客户沟通,倒不如在有限的时间内和一位客户达成交易。

  老练的销售员说,失去一个订单的最简单、有效方法就是销售员在与客户签单付 款时表现出急切。许多销售员将他们的工作视为一个巨大的销售促成阶段,却未能了解其心理特性,以致鲁莽行事,最后只得丢掉了生意。