销售在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细

  在网上寻找客户,最重要的是勤勉和仔细。如何在寻找客户时,防止被骗,简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。

  望

  看看形之色也。看,顾名思义是观察、思考。当你找到顾客时,望,很重要。例如,查看一条供需信息,我们不仅要关注这一信息的真伪(例如,信息的合法性、及时性、可靠性等),同时也要仔细分析对方企业网上注册的公司信息及基本联系信息。如果本公司是否真实存在(我们一般可以通过本公司所在地的工商红盾信息网查询),以及该资料所用的联系方式、通讯地址和住处是否相符等等。例如,下面的公司联系信息就让人怀疑了。

  请看:这是一家深圳的公司,没有固定电话,用的只是手机,且查询手机号码归属地为福建泉州。毫无疑问,这个公司发出来的信息是不可靠的。首先,用小灵通、移动电话作为联系方式,无法确定他的真实地址;其次,不用本地电话,而用异地电话作为联系方式,这本身就隐藏着欺诈行为。

  望的要点:眼观四方,仔细观察,多方求证,从中甄别诚信企业,剔除骗子公司,安全交易。

  闻

  闻者,听声音也。在网上贸易中,闻,主要是在与对方的交流当中,通过聆听对方的叙述,从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时,我们应该仔细倾听他们的询价情况,尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及,我们可以通过提问的方式,向对方询问。如果是对方要你的产品,一般来说,我们要问清对方的要素是:1.对方对产品款式型号的需求;2.产品价格需求;3.产品的数量;4.对产品配套配件的了解程度;5.对方产品的去向等等。

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  如果对方在回答这些要素时牛头不对马嘴,或者对型号款式一无所知,对价格条款漠然置之,对配套的配件全然不知或不管,或者订购数量巨大,马上就要下大订单,似乎天上往下掉馅饼了,对这些疑点一定要严加注意。对于提供类似这种信息的公司,你必须要进行分级管理,要善于甄别,去除假业务信息,留存有用信息,从而让有价值的信息脱颖而出。

  闻的要点:耳听八方,多倾听,多了解,从而去芜存精,去伪存真,在众多的询价中,找出真正的客户。

  问

  问者,访病情也。有人说,网上骗子多,无法鉴别,生意难做。实际上,这些人是对互联网的一个误解,是不了解互联网的特点,不充分利用互联网的资源的表现。问,就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛,查询询价公司的基本情况,以及这个公司在网上可能留存的痕迹,他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外,可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常有效的查询方法。查询工具中,最常用的无疑是百度和Google,我们以Google查杭州曼顿食品设备有限公司为例来说明“问”的重要性。在Google的搜索栏里填入这个公司名称:

  再点击搜索,只用0.05秒,关于这个公司的网上所有资料都出来了!

  另外,你还可以通过网上论坛,或某些搜索引擎(如百度)的留言栏发留言,或可以提问,网友会通过自己的经历或经验告诉你这个公司各种各样的情况。然后,你可以根据查询的结果进行整理分析,得出你需要的结论。目前国内最专业的论坛就是阿里巴巴的商业防骗和曝光投诉论坛,无论从资料和人气看,这两个论坛是国内其他类似论坛所不能比的。

  问的要点:多方面,多角度搜索,查询,询问。比如,在搜索引擎上查询时,可以多用几个关键词查询,务求一搜打尽!

  切

  切者,诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作,基本了解了信息提供者的相关信息,通过这些信息,你可以据此进行分析、评估,有可能的话,建立客户档案,准确无误的对商机进行综合判断,去伪存真,筛选出有用信息。

  上述信息是在阿里巴巴网上找到的,通过电话了解他的手机远远低于市场价格,有非常诱人的竞争力,价格可谓是超低价“飞行”。这个公司究竟可不可以相信?这条信息是否具有真实性?