对于一位新进销售人员来说,在人脉和经验都不充足的前提下该从什么方面着手?以下是销售人员经常会遇到的一些问题,我们从这里切入,为大家详细讲解销售新手该如何做!
1,价格转移法。
跟客户沟通时尽可能把价格移换到成本上让客户感觉确实值这个价。比如:我们从选料到成品都是用的最好的材料、最先进的设备、最精湛的技术(这里你得有的专业知识,最起码给人的感觉像是做这行的人,这样才会有点说服力)。千万不要加什么“国内最好、行业内最好等。你可以是最好的,但绝不是国内最好的,行业内最好的,一山还有一山高,这样反而容易引起客户反感。我要是遇到这样的推销员我也会很反感。或:宝马跟大众都是车子,但他们的价格跟性能有”天壤之别“,您不好拿那个XX产品跟我们这个XX产品比较——这是用在于客讨价还价时用的,一般他都会拿XX公司的产品价格怎么怎么低来跟我们产品比(客户买的是感觉,就好比我们去买东西的时候,感觉这东西值)
2,价格太高了。
先肯定他:“是的,我们公司和你们一样,都采用中档产品。相比而言,外部的(较低的)产品价格可能稍高一些,但是在这一行业中,质量不可能排名第一。(要想他人认同你,首先要认同他人。有时顾客听得像个解释,因为他也要向他的顾客解释,这是我碰到过的)
3,没听过这个牌子。
在我们的销售中,常常会遇到这样的问题,首先肯定他:“是啊,现在市场上的品牌太多了,更何况还有一些地方还存在局限性。这个时候应举出与你们行业有关的例子.我就以北京 XX网络公司为例:是的,现在有很多电子商务公司, XX网络公司在北方就像阿里巴巴在南方,现在我们 XX网络公司进入南方市场,你将是我们公司的第一体验者,你会享受到更高质量的服务。这儿的行业不同,陈述也不太相同,不过大致相同。(不能低毁竟争对手的产品,要懂得借着对手优势为自己“添金”)