市场保健就是保持业务,为继续创业提供动力。所谓市场保健战略,就是根据特定市场的具体发展阶段,对市场进行有针对性的维护,使其健康顺利甚至非常规发展。在医疗保健品市场拓展的不同时期,市场保健各有特色。
(一)投入期的市场保健
1.充分的资金支持对投入市场的医疗保健至关重要,并且必须储备40%~60%的销售额的资金支持,甚至更多。利用强化而非渐进式的广告攻势,缩短引进期,争取尽快进入成长期。
2.以系统的创意、优秀的广告树立企业和产品形象。
3.利用终端促销、软性广告等有效形式给市场升温,同市场建立起日益亲近的关系。
4.同医生和店员建立利益和情感的共同体。
5.与消费者进行强有力的沟通。
(二)成长期的市场保健
1.建立良好的分销系统。
2.促销重点从产品转向品牌,控制货流、主动“勒货”,同媒体、经销商建立战略伙伴关系,目的是从企业长远利益出发,建立优秀而独特的企业形象和产品形象,赢得消费者忠诚。许多决策者往往在这一阶段失去了冷静、理性和平常心,为企业以后的衰败留下了隐患。
(三)成熟期的市场保健
1.努力提高服务水准,通过服务提升企业和产品形象。
2.努力寻找产品新的定位和适应人群,扩大适应人群以延长产品的生命周期。
3.在产品包装、渠道和地区的改良和选择中扩大产品用量。
4.打击假冒产品,克制竞争对手等。
(四)衰退期的市场保健
1.注意继续维护产品和企业形象。
2.保持与经销商、媒体的合作伙伴关系,为未来投资。
3.进一步加强员工培训。
4.处理好遗留问题,以保证老产品退出市场和新产品进入的顺利衔接。
执行市场保健战略的重要法则之一,就是要适时地根据市场的发展变化,并结合市场推进的不平衡性,提出各种对应的保护市场的措施。市场犹如森林,滥砍滥伐只能毁掉它,在砍伐中养护,在养护中砍伐,才会使企业效益源远流长。