手机售前8件事都知道导购

  众所周知,引人临门一脚的重要性,都想一脚踢中,就像运动员在球场上一样,进球是首要目的。而且看场潇洒盘、传、带,什麽回望月、蝎子摆尾、鱼跃冲顶、倒挂金钩等,没有注意到在球衣、绑带、系鞋带等方面都不会被注意到。一只倒挂的金钩,鞋带没有系紧,害怕飞出的不是皮球而是皮鞋。一个人希望在临门一脚进的球不是鞋,那么就把鞋带系紧。作为一名出色的手机销售员,在进入公司之前不仅要系好鞋带,还要做好开门的8件事情。

  一、货:

  导购职责都有信息反馈一项,哪些畅销品的库存不足了,哪些产品滞销积压了,都需要向上一级及时汇报。这些事是日常要做的,开门要做的是清点库存。手机的单品较多,颜色各异,有什么产品可以卖,都是在营业前要掌握。

  记 得有次调研时,一对情侣买手机,导购介绍一款机器说有三种颜色:白、粉、蓝,可以一人买一种颜色,情侣机现在卖得很好。顾客就选了粉色和蓝色,结果导购去 仓库拿货时发现蓝色没有了。导购已经给顾客描绘好了粉色和蓝色搭配情侣机的使用情境,顾客产生了浓烈的兴趣与购买欲望,锁定了颜色,再让顾客换颜色,就破 坏了前期费尽心思营造的购买氛围,顾客摇摇头走了。

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  今天应该卖什么,产品各型号的库存、各颜色的库存,营业前都要了然于胸。

  二、样:

  顾 客对手机的兴趣,都是由第一眼对样机的感觉和印象引起的,好的样机陈列对成交有事半功倍的效果。经过前一天销售过程中不断的展示、演示,很多机模、辅助物 料都移了位,在营业前要重新归位,尤其是主推机的摆放。手机的陈列注重层次感、组合效果,辅助物料的新旧程度、摆放位置都要严格按照标准执行。

  三、电:

  经常在卖场看到导购向顾客演示时,突然没电了,马上更换电池。一是显得导购没做充分准备给顾客不专业的印象,再者换上电池,开机重启需要等待时间,再找到刚才演示的内容还需要时间,顾客会继续等待吗?本来能一气呵成的销售,可能因为电池没电了导购成交夭折。营业前,演示