销售开发新客户渠道,这4点一定要知道!

  顾客是销售的生命线,所以,开发一个新的顾客是每一次销售都必须做的事情,有了客户,就有了市场,才会有成绩。因此,怎样发展新的顾客?现在我们一起来学习和大家一起!

  01、挖掘客户

  发掘一个客户即在一个空白的市场中进行客户筛选,即查找客户资料。不要毫无逻辑地到处到处搜寻,而是首先根据自己的品牌和产品类型找到客户群,哪些是有需求的顾客,哪些是没有需求的,设定一个大概的范围在寻找。

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  02、邀约客户

  在获得一定的客户资料后,我们就可以开始分批邀约客户。通过电话、微信等方式进行邀约,向客户介绍产品和事业机会时,尽量言简意赅,注意一些基本礼仪,如果沟通得当,能直接跳过面谈客户的流程成单。

  1、打电话的时间电话的时间要慎重,普遍的一个规律是:上午九点至十点半,下午两点到四点这个时间段。客户在这个时间段心理处于工作的状态,心情相对比较好。

  不过各行各业都有不同的作息规律,这一点需要各位认真留意。选择好的时间既是对客户考虑也是对自己考虑,多站在客户的角度思考才是王道。

  2、遇到客户挂电话有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路,客户再忙也能抽出10秒钟让你表述清楚。

  3、遇到客户斥责做生意不如交朋友,当你不开心的时候会不会想找一个人骂一顿,往往客户的斥责并不是针对你,而是一种心理上的烦恼转移,这个时候人的心理防线其实很脆弱。有时候忍一忍未尝不能和斥责你的人交朋友,如果你能得到客户的认可,那么生意是水到渠成的事情。“忍”字心上一把刀,看你能不能把这把刀架住了!

  4、遇到客户推脱这是最常见的一种,其实处理很简单。认真做一份业务员工作总结,将每位客户做一个简单的描述,有的人不是决策者,自然有事挡事,不必和这样的人说的太详细,留给一个好印象即可。

  有些人是决策制定者,但对这个行业不太了解,自然就被排除了,所以可以做个回访。唯有如此,才能提高你的成功率,至于怎样分析这种不同的人,那就要仔细地分析这个客户的身份和所在公司的情况,甚至打电话来套出顾客的真正意图。