如何让你的客户来主动联系你

  要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。营销成功就是从拒绝中走出来的,营销的最关键点就是建立信赖感,弄明白客户心理的真正想法及渴望,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,对客户的心理研究都有一定的境界。继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。客户拒绝的真正原因是什么,几乎每个营销高手都是心理学家。

  营销高手不是只会单方面向客户推销产品,而是站在客户的立场帮助客户购买产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界。一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。

  今天和大家分享把客户引进来的五大营销秘诀:

  1.描述对方内心中真正的渴望。

  如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。

  成交的心理过程有三步:

  第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);

  第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);

  第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。

  而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。

  2.建立强大的信赖。

  没有人会把钱交给陌生人,想要客户把他的钱放入你的口袋。建立强大的信赖感。最常见的方法有:使用客户见证,你需要建立强大的信赖感。将自己包装成专家。完成信赖感的建立,你还可以通过分步成交,那么不妨设计多步成交环节。除了这些立竿见影的方法外,如果你想要成交一笔金额较大的订单,

  第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;

  第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;

  第三步,完成全部交易。

  第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。

  这样做的好处是:

  第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;

  第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;

  第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。

  3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。

  为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!

  我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。

  你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

  你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。

  4.激活客户的好奇心。

  好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。

  一旦揭穿了谜底,而揭秘的代价,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。就立即修改你的广告词和对产品的描述,营销就是变魔术,一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。现在,让客户忍不住,看到内在。”想要掀开表面,就是购买!“