销售如何找到大部分客户,有什么方法?

  1.了解客户购买产品的意图。

  销售的第一步应该是了解客户购买产品的意向,因为客户是否购买产品首先考虑的是产品是否能满足他的需求,然后才考虑价格和款式等。

  比如你是花店,如果你的顾客给女朋友买花,那么销售要多给顾客介绍这种花的寓意和精美包装,可以用来送花,制造惊喜。

  如果你的顾客只买花做家居装饰,销售要强调这种花的功能,比如非常容易喂养,在家里保持健康新鲜等。如果客户有不同的购买意向,销售人员会有不同的描述,从而给客户留下深刻印象。

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  2.知道如何对不同性格的客户进行分类。

  销售的第二步是根据客户的个性进行分类。有的人干脆,有的人优柔寡断,有的人喋喋不休,有的人沉默不语。销售人员大概判断了客户的性格后,能做的就是尊重客户的性格,顺着他的性格走,这样更容易接近客户完成交易。

  3.了解客户对产品的关注。

  客户的关注点和最不可接受的点通常决定了交易是否最终达成。比如对于低收入人群来说,实用、耐用、便宜的衣服更重要。对于高收入人群来说,他在买衣服的时候关心的是衣服的款式和质量。

  因此,在与客户沟通一段时间后,销售人员应该知道客户关心这个产品什么。客户关心的是什么,他们应该专注于满足客户的需求。客户最不能接受的,就要尽力淡化和减少客户的疑虑,这样交易才会变得更容易。

  4.树立自己的人格魅力。

  同样的产品由不同的销售人员销售,结果千差万别。最根本的原因在于销售人员的个人魅力,客户对产品的理解肯定不如销售人员专业。如果销售人员在向客户介绍产品时非常专业,他所说的话就能直接触及到客户的心理,表现得有礼貌、有耐心,给客户留下这个人值得信赖、值得信赖的印象。客户对产品的信任首先是基于对销售人员的信任。

  因此,销售人员最重要的是建立自己的个人魅力。