销售技巧和话术1、展开商业联系
不管你是不是刚开始做销售，你都可能正处于销售阶段。工作上的关系比社交上的方便。借助个人的交流，你就能更快地建立业务联系。不仅要考虑业务上的熟人，也要考虑诸如政府职能部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织，因为它们能将你带来巨大的潜在客户群。
2、结识像您一样的销售人员
您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访顾客的时候他还会记着您，您有合适他们的顾客您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，您有了一个非常得力的商业伙伴。
3、从用车顾客中寻找潜在顾客
在旧车辆快要淘汰时，在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划，您将取得丰硕成果。记住，尽早介入。
7、阅读报纸
寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易，
否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。学会阅读报纸只需练习几天时间，一旦您开始了，您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，您能够得到许多大生意。
4、了解车辆服务及技术人员
企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息，这是销售中有价值的信息。
您可以安排访问。形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次，您需要回访他们。也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服务。努力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
4、直接拜访
直接拜访能迅速地掌握顾客的状况，效率极高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
6、连锁介绍法
乔·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。
他是怎么做到的呢?连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。
每一个人都能使用介绍法，但您要怎么进行才能做得成功呢?
乔吉拉得说:首先，我必须严格规定自己‘一定要守信’和‘一定要快速付款’。比如买车的客人忘了提介绍人的时候，只要有人提到‘我介绍约翰给你买了一辆新车，为什么没有收到介绍费呢？’我一定告诉他，‘对不起，约翰没有告诉我，我马上给你钱，你还有我的名片吗？请记得在介绍客户的时候把你的名字写在我的名片上，这样我就可以马上把钱寄给你了。’有的介绍人不打算赚25块钱，坚决不收这笔钱，因为他们觉得收钱会觉得不舒服。这个时候我会给他们一份礼物或者在好酒店安排一顿免费的饭。你可以从前销售人员那里收到有用的客户信息，详细掌握各种信息的细节。