找顾客这几个方法就够了

  销售员如何寻找顾客,一直是个老话题。大家找客户的方式各不相同,方法也各有不同,但是又会有共同的特点。

  寻求顾客,是销售者最基本的功底,有客户,才有市场。怎样找出自己满意的顾客,怎样判断这位顾客是否能成为你的潜在顾客。所以,从销售解密中学到了,销售人员寻找顾客的方法有哪些呢?

  第一种:老客户带新客户法

  众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。

  这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。

  要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?

  第二种:广撒网法(新人优选)

  何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。

  就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。

  例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。

  通过Internet推销人员可以获得以下信息:

  1、准顾客的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的负责人,这需要电话销售配合。

  2. 准顾客公司的介绍,可以了解公司目前的规模和实力。

  3. 准顾客公司的产品,可以了解产品的技术参数、应用的技术等。

  4. 一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录。一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。

  第三种:连锁介绍法

  连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。

  该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+……这种方法要求:推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。

  通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。

  因此,了解和掌握每一个客户的背景情况会随时给你带来新的推销机会。运用这种方法可以不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。此法的关键,是推销人员能否赢得现有客户的信赖。

  连锁介绍法特殊形式:中心人物法(中心开花法)

  中心人物法即名人介绍法、中心辐射法,是指推销员在某一特定推销范围内发展一些有影响力的中心人物,并在这些中心人物的协助下把该范围内的组织或个人变成准顾客的方法。

  该方法遵循的是“光辉效应法则”,即中心人物的购买与消费行为,就可能在他的崇拜者心目中形成示范作用与先导效应,从而引发崇拜者的购买与消费行为。

  一般来说,中心人物包括在某些行业里具有一定的影响力的声誉良好的权威人士;具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士; 具有行业里的广泛人脉关系的信息灵通人士。

  第四种:资料查阅寻找法

  资料查阅寻找法又称文案调查法,是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料,来寻找准顾客的方法。

  这种方法是利用他人所提供的资料或机构内已经存在的可以为其提供线索的一些资料,这些资料可帮助推销员较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布等情况,然后通过电话拜访、信函拜访等方式进行探查,对有机会发展业务关系的客户开展进一步地调研,将调研资料整理成潜在客户资料卡,就形成了一个庞大的客户资源库。

  推销人员经常利用的资料有:

  统计资料:如国家相关部门的统计调查报告、统计年鉴、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;

  名录类资料:例如:客户目录(现有、老、丢失);商业企业目录和产品目录;同班目录、成员名录、协会目录、员工名录、名人录、黄页、公司年鉴、企业年鉴等;

  大众媒体类资料:例如电视、电台、报纸、杂志等大众媒介;其它信息:例如客户发布消息、产品简介、企业内刊等。