销售技巧和话术对顾客进行调查可采取如下措施：1.针对顾客在拜访顾客之前询问过的一些问题(上网或其他方式)，看看顾客如何回答。2.询问顾客的销售策略、进货战略以及公司的业务理念，这些问题几乎能帮助你判断顾客的力量和潜在力量。3.询问顾客对目前供货商的满意程度，判断及与您合作的可能性，然后制定下一次拜访的策略。4.询问客户未来的业务方向，判断客户自身的发展潜力，于便自己对其所需投入的精力及培养力度。
给大家说一个技巧，就是在你拜访中，尤其是第一次拜访客户时，要想多点成功，就要说是某某人介绍过来的，这样一来可以让对方对你多点默认程度，因为我们人类都有点不看僧面看佛面的性格，认识的人介绍了的供应商都会给点机会。这样一来你的成功机会就大了很多，最后做成功于否就要看你个人的本事了。那么再你和客户交谈后，你也不要忘了让对方给你介绍一下客户。 做业务并不是在于你多学习了一些经验还是掌握一点技巧，而在于你不断地在业务工作中积累。假如你打算把业务工作当作你最终的职业，或你成就梦想的一个踏脚石，那么就要用心去积累每一次在业务失败的工作中领悟出来的经验，运用加尝试改进。这样才能成为一个业务能力很强的人。 2. 咨询法：相关信息单位如：家具展览会主办方、家具行业协会、网站、电话簿等。 3. 介绍法：亲戚、朋友、同事、客户等。 4. 随机法：随机观察发现。
(群狼调研案例) 面对形形色色众多的客户资料如何整理筛选锁定
1. 建立信息档案，主要内容为：(表格)公司名称 地址 公司性质 个体□ 民营□ 国营□ 合资□ 联系人 电话 产品结构 户内□ 户外□ 实木□ 实色□ 贴纸□ 贴木皮□ 内销□ 外销□ 公司规模 大□ 小□ 一般□ 厂区 厂房 自有□ 租赁□ 财务状况 在用油漆品牌品种 涂装工艺与工具
2. 根据已掌握的准客户的各种资料进行粗筛选去除：不使用油漆的;公司现有油漆品种不适用的;使用油漆品质低下的;油漆使用量很少的。保留：使用油漆品种对路的;有一定油漆使用量;使用油漆品质有一定水准;有一定发展潜力。 对保留的准客户需要精选，重点考虑有以下几方面：
机会：是否有需要?
你是否清楚客户为什么需要?
本公司产品的品种、品质、数量能否满足需要?
是否有特定要求?
根据上述六个基本要素的分析，使顾客能够做出较为精确的分类与评价。*刚刚建立联系，准客户档案信息肯定是不完全的，针对客户的一些问题可能没有非常明确的答案，所以客户档案表是在与客户的沟通和了解中不断修改和补充。从而使我们能够对客户做出比较准确的评价，从而对我们今后的工作方向作出帮助和指导。
一个完整的客户目标锁定过程是这样的：
1.获取名单，建立联系客户卡2.收集完善相关的客户资料3.整理分析资料，确定应对策略4.决定最佳接触时间和方法5.保持联系，培养关系6.筛选不适合的对象。