如何销售产品说话技巧？如何找到客户？

　　对于销售新人来说，最主要的就是提升说话技巧和找到客户，毕竟学会了说话技巧，才更容易打动客户，下面小编就给大家说说如何销售产品说话技巧以及如何找到客户，希望对于刚刚做销售的你有帮助。

　　如何销售产品说话技巧？

　　1、说话必须简明扼要

　　当和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓，说话时一定要看着对方的眼睛，面带微笑。

　　2、对方在说话时，不要随便打断对方的话

　　我们也不要随便就反驳对方的观点，一定要弄清楚对方的意图后再发言。有很多推销员，经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点，就开始插话反驳，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，订单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。

　　有时客户对产品的贬低是一种习惯性的发泄，只要认真地听他发泄，不时地表示理解，最终会赢得客户的好感。

　　3、面对客户提问是，回答一定要全面

　　回答的全面并不是让你滔滔不绝，也不是回答得越多越好，而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏，特别是关键问题，也要学会问一答十，这和精准并不矛盾。客户在了解产品时，肯定要问到的问题，最好一次性回答。

　　比如：问产品的规格时，就要尽量的把产品的规格回答清楚，各规格的价格，产品的包装，运输，开票等等问题都回答了，客户一次就能弄清楚很多问题，就不用再问。

　　4、认真回答对方的提问

　　自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不讳地告诉客户，会把这个问题记下来，搞清楚后回答。

　　千万不要不懂装懂，也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要注意，不要做绝对回答，如：质量绝对没问题，服务绝对一流等，都知道有一个常识：天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。

如何销售产品说话技巧

　　5、选择合适的话题开头

　　业务员对于客户来说是陌生人，主动接近客户首先必须让客户为自己“开门”，要突破客户的心理防线。初次接近顾客的成功与否直接决定了交易是否达成。业务员要以合适的、受欢迎的话题开头，对客户应该保持尊重。

　　6、要争取客户的好感

　　争取客户的好感有多种方式，对于客户来说，只要适当地恭维就能够打开他们的心窗，毕竟我们生活在一个很不自信的社会环境中。

　　有些业务员很难对客户表示恭维，不在于客户没有可恭维的地方，也不在于业务员是一个相当正直的人，而在于业务员没有发现美的眼光。恭维客户，必须发现客户有可以恭维的地方;这样的地方肯定是有的，只是业务员不善于发现而已。

　　7、必须有被拒绝的心理准备

　　推销从拒绝开始，这是推销界中不变的真理。业务员必须做好被拒绝的准备，在回答客户的问题时，不要吞吞吐吐;在说服客户时，也不要羞羞答答。要用事实和自信说服对方，最后达成交易。

　　8、要用热情感化对方

　　每一个人都喜欢热情奔放的人，都乐于和热情奔放的人交往。业务员用自己的热情来感化客户，往往能让客户不自觉地将拒绝的借口消除掉。毕竟以理服人不是上上策，要以情动人。因为推销行业中关键的环节是做好和客户的沟通。

　　如何找到客户？

　　1、网络搜索

　　现在早已是互联网时代，不管你卖的什么产品，在网上都能找到大量的客户群体，就看你会不会找了。

　　我们可以按照关键词进行搜索，能搜到大量目标客户公司的网站和他们留下的招聘信息。

　　在网站上面肯定留有电话，在招聘信息上也有联系方式，这是一种可以接触到客户的方法。

　　2、业内专业论坛

　　不少行业都有自己的垂直网站和论坛，比如你卖钢材、石油、布料这些产品，都可以直接找到垂直网站。

　　如果你卖的化妆品，服装等，也能直接通过贴吧获取客户。

　　这样的论坛有个好处，全是精准客户，而且都有需求。

如何销售产品说话技巧

　　我有个朋友，做装修的，她怎么找客户的？

　　不是盲目的打电话，而是先搜集几个行业论坛，比如19楼，天涯装修板块，头条装修等，然后每天在上面连载装修的知识。

　　由于案例都是公司真实的，她的主要任务就是，把以前跟客户的聊天内容加工下，做成连贯的故事就行了。

　　就靠这招，每天有很多客户主动加她，根本不愁找不到客户的问题。

　　3、行业群

　　现在用微信的多，但是QQ群也不要忽视，你去用关键词搜索下，就能找到大量的群，里面的客户都很精准。

　　以前有个朋友，第一个单子就是通过群里给群友解答问题，然后对他产生了信任，顺理成章的开单了。

　　需要注意的是，不要一进到群里就发广告，让别人跟你合作。

　　都没人认识你，谁会跟你合作嘛。

　　一定要先帮助群友，及时回答各种问题，慢慢建立信任。

　　4、请教同事

　　在公司里面，肯定有做得好的同事，就算前期没开单，也要把这些人的关系搞好。

　　不但锻炼了你做客情的能力，混熟后，也可以向他们请教开单技巧和找客户的方法。

　　有人会说，公司没人会教自己？

　　呵呵，你都一点不付出，只想别人免费帮你，天下哪有这样的好事啊？人家又不是你亲戚，为什么要无偿帮助你呢？

　　如果连同事的关系都做不好，怎么去搞定陌生的客户关系啊！

　　为什么很多时候发信息客户都不回你？

　　我们每个人都会接到很多的推销电话，通常就是问，我们是XX，你需要吗？

　　大部分人的反应就是不需要或者是直接挂电话。

　　所以，我们都特别希望能够一开口就能被客户吸引，其实要想做到这一点，还是比较难的。具体怎么去做了。

　　因为每个人一定最关心的是他自己的利益，这件事与他有关，对他有益，对方才会愿意理会你。就是你未触及到对方的核心需求。

　　所以你得要知道客户的核心需求，一定要多发问，多倾听，有把握了再发言，尽量言简意赅，迅速讲到点上，让对方很有收获。

　　如果你没有用心了解客户的核心需求，不清楚客户关心什么，想要的是什么？

　　却急于开口，最后总是没讲到点上，客户的感觉就会很差。

　　知道了客户的核心需求，然后所有的聊天都要围绕客户的核心需求去沟通。你就能更好地进入客户的世界，去感觉客户的痛苦，去解决他的痛苦，就才能更好地去引导客户，成交客户。

　　如何销售产品说话技巧？如何找到客户？读完上面相信大家学到很多说话技巧，如果你能够熟练使用这些技巧，对你业绩的提升有很大帮助。