销售技巧和话术在销售工作中，绩效对销售人员和公司非常重要，绩效是判断销售人员能力的重要指标，绩效直接影响公司的发展，发挥至关重要的作用，所以销售人员必须提高绩效，所以我们应该从哪些方面学习提高绩效?
1、首先销售人员的心态一定是积极的，只有积极的心态才能激发自己的斗志，才能向自己所定的目标前进，只有这样才能取得成功，尤其是在多变的市场环境下，我们能以积极的心态去面对任何困难，去克服它，最终取得成功的一定是你;
2、对顾客要时刻保持热情，对工作要时刻保持热忱，唯有这颗恪尽职守的心，才能赢取顾客的喜爱，当这种喜爱达到一定程度时，那么离成功就不远了;
3、推销过程中，要注意细节，通过对顾客的言行举止、说话方式等细节了解顾客心中所想，从各个环节的细节上逐个突破，所以销售人员一定要懂得观察细节;
4、销售人员一定要把自己的根基先打好，所谓的根基就是产品知识，这是每位销售员必须具备的，没有根基，连说服顾客的理由都没有，怎么销售;
5、不断的积累经验，才能为下一次更好的发挥打好基础，只有边实践边摸索，这样才能验证自己的经验在哪方面需要改进;
6、学会换位思考，要想让顾客觉得你和他是在同一战线，为他出谋划策，为他考虑，这时顾客不相信你都难;
7、优质的服务可以让顾客觉得非常的有面子，这也是能够使你在竞争脱颖而出的唯一方法，这样可以让顾客对你产生极大的好感，对以后的成交有非常大的帮助;
8、做销售就得要有坚持不懈的精神，不到最后关头，决不放弃任何一个有价值的顾客，也许正因为你的坚持，才促成了这笔交易;
9、销售人员应该知道自己肩上的责任，不仅是为了自己，也是为了公司。如果他们能有这样的模式，他们一定很容易成功;
10、销售经理常说，做销售必须大胆、细心、厚脸皮。如果你的脸不厚，你就不能取得好成绩。太多的销售人员因为缩，这种做法是不正确的;
11、做销售要监督自己，实现目标第一，努力成为一个自律性很强的销售人员。