业务人员是代表厂家管控经销商的,重要的几点,一是量价款,二是经销渠道建设和优化,三是宣传促销等。明确了沟通目的,那么后面的事就很好做了。
1. 维持客情关系。
业务员层面也不需要多大场面的吃吃喝喝,一般费用也不允许。客情维护多在日常拜访与服务,客户有诉求第一时间解决,不能解决及时向领导汇报。
2. 传达KPI指标。
这个月的销售任务是多少,回款要控制在多少之内,配合公司价格推涨等,这些都是硬性指标。业务人员在与经销商沟通时,KPI指标千万不能含糊,要清晰传达给经销商,帮助经销商做好销售渠道和终端任务分解。
3. 经销渠道建设和优化。
这是我们业务员的基本功,帮助经销商开发新的终端门店,帮助经销商产品陈列,等。
4. 宣传促销。
也就是帮助经销商宣传、做促销、销售产品,这个很务实。不过,作为一个优秀的厂家业务员,应该在平时销售过程中,总结销售套路,然后引导经销商业务人员去落实执行。
销售技巧和话术总结:业务员与经销商沟通,首先要做好客情,活动客户理解和支持,然后就是目标导向,管控好KPI指标,帮助经销商优化销售渠道,宣传推销等。
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