销售技巧和话术做销售工作，最基本的是掌握你的销售对象的专业知识，所以你了解产品、优缺点、好处、坏地方、比较同行、未来发展趋势、各种参数等，需要你仔细观察，学习，每个人都知道，你的自信、重量，会不同，不会出现低错误，不会错误引导客户，在客户面前树立权威的感觉和印象，说服客户。
销售不是你告诉客户他应该买你们的产品，而是分析后，让客户觉得他应该买你的产品，用某些销售教程上的话说：客户喜欢买，但不喜欢你卖产品给他。客户喜欢自己做出的决定，你要做的工作只是适合的引导，哪怕暗地里的提示，创造气氛。所以，这就要求你不能一味地喋喋不休地说话，更重要的，是听，听客户真实的需求，真实的想法，他的顾忌，他的困难，等。这样客户情况摸透了，主动权自然掌握在你手上了。
你店长这种人，现实中很多。因为在你眼中他可能是你现在的上级，但在他眼中，你可能是他未来的竞争对手，教会徒弟饿死师傅的观念让他心有防备。无所谓，他不教不代表你学不到，这时你要做的，是观察他，以及前辈同事们的接电话，介绍商品，讨价还价，等等等的做法，吸取好的部分，并且在日后的工作中，在你还是他领导下的情况下，尽量保持和他的工作方式、风格的一致。因为这表明了一种态度，不是他的敌人的一种态度(无论你的真实目的与想法是什么，有时候工作时表现出来的必须是某种姿态。)等到哪天你的力量足够了，就可以完全不鸟他了，但之前，请积蓄你的能量，韬光养晦。
心态好，脾气暴躁。性格很难改变。以后，试着把你的性格优势和工作结合起来。对工作保持热情，经常思考如何让工作变得更好。说话时，多从对方的角度考虑，如何说话更合适。不要因为急着说话而被别人利用，作为炮灰。只要你努力学习和工作，你的老板一般都能看到你。工作态度绝对比能力重要，不会轻易开除你。因此，没有必要担心你无法控制的事情，因为这是浪费你的感情。你不能掌握一些根、技能和方法。你必须经必须经历时间、失败和挫折的积累。有些事情着急。