销售技巧和话术前面我们分享过，一流销售卖价值，也就是卖需求。那么我们业务人员如何快速有效分析客户需求呢？小编分享如下：
1. 找到关键人。不同行业以及不同规模企业里，关键人大致可以分为三类：决策型、引导型和影响型。可以通过侧面打听，单刀直入直接询问，还可以通过组织架构了解。推荐阅读：如何快速找到关键人。
2. 收集关键人信息。为什么要收集关键人资料呢，原因是关键人的生活、工作环境、性格爱好、收入水平等均会影响购买决策。具体要收集些什么呢？可以是个人详细资料，配偶，子女，父母兄弟，工作收入，兴趣爱好，未来愿景，目前担心，公司经营状况等。
3. 使用场景描述，行为，目标。使用场景就是时间、地点、人物，做了什么，要达到什么目的。
4. 衡量指标。用什么样的标准来判断，可能是价格，性价比，大品牌，质量好，购买便捷，服务，口碑好等。
5. 找出主要问题。就是关键人担心的问题，客户疑虑，忧心或情结等。包括产品质量，安全性能，服务保障，投资收益等等。
5. 提供解决方案。针对提出的主要问题，一一找出对应的解决方案，整理就好。
简单总结： 业务人员如何快速分析客户需求，就是要找到关键人，手机关键人资料，构建使用场景，使用行为及目标，分析衡量指标，找出主要问题，并针对主要问题提供解决方案。
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