销售人员如何巧妙介绍产品?

前面我们讲到了销售人员要了解产品哪些方面,今天我们继续分享销售人员如何巧妙介绍产品。建议如下:

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1. 产品功能。重点阐述购买此产品,能够解决客户什么问题。

举例:购买会员,可以查看近千名销售求职者简历和电话,可以第一时间与求职者沟通,在短时间内找到合适销售人才。


2. 产品独特卖点。重点阐述产品本身属性及优点,以及竞品没有的独特卖点。

举例:提供销售类人才招聘和求职服务(产品是招聘和求职服务),招聘企业永久免费发布销售类职位,求职者永久免费发布求职信息(独特卖点是专业销售人才网站,而且对企业和求职者发布信息都是免费)。


3. 注意措辞。

(1)少用带“最”字的限制词。不少的推销员很喜欢讲自己的产品最好、最结实等等,以表明产品的优点。其实,这样讲,往往反而引起顾客对产品的怀疑。即使产品确实是市场上最好的,但仅靠女推销员的几句讲解来证明,是很难令人信服的。


(2)少用诸如“漂亮”、“可爱”、“很好”等无意义的形容词。例如,推销员讲产品可爱,说明不了什么问题,无法向顾客传递产品固有特点的信息。过多地在产品介绍中使用无意义的形容词,会使顾客对推销员产生故弄玄虚的联想,影响产品介绍的效果。


(3)少用“便宜”这类词。俗话说,一分钱一分货。产品的价格和质量是密切相联。质价相当,是经济生活中的规律。如果推销员在产品介绍中,一味突出产品的便宜,容易使顾客产生产品质量差的联想。为了保证产品介绍的最佳效果,女推销员应尽量少用或不用“便宜”这类提法。如果产品确实价廉物美,而推销员又必须强调产品的价格特点,那么,她可以用委婉的方式向顾客通报价格信息。比如,说产品“不贵”或“物超所值”就比较适当。


简单总结:销售人员在介绍产品时,第一讲购买该产品能够解决客户什么具体问题,第二重点讲清楚我们产品独特卖点,是竞品不具备的核心竞争力。第三注意措辞,少用模糊性及“便宜”词语。


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