销售技巧和话术一、话题转换
1.下行话题。比如看到***电影，下行话题就算该话题包含的内容，就有电影演员、剧情等等。
2.平行话题。还以看***电影为例，平行话题就是该话题相似的话题，就有***电影我没有看过，但是我看过***电影。此技巧用于对该话题不熟悉，可以转移到大家熟悉的话题。
3.上行话题。还以看***电影为例，话题话题就是该话题的上层次话题，看电影是兴趣爱好，所以可以说“原来你空闲时间也喜欢看电影，我空闲时候喜欢散步。。。”
4.转换新话题。可以赚到大家熟悉话题，同事可以谈工作，都有小孩可以聊到小孩教育、学校等。。。。
5.转换到对方特定话题。如果是比较熟悉的人，可以聊下对方小孩读书、上学情况，也可以关心对方长辈，“叔叔阿姨现在身体怎么样”等等。。。。
二、话题展开。
1.理论。关注到聊天的本身，而不是聊天的话题，不是聊什么的问题，而是我们怎么去聊的问题。
2.举个例子：
你问女生，你提出了关键词“吃饭了吗？ ”“饭”，
女生回答：“吃了”
然后你顺着问:“吃的什么呀？”
女生回答：“牛肉面啊！”
你顺着牛肉面回答：有什么样的疑问呢？有关键词单引发，你问她：“你是自己做的吗？”
女生回答：“我不会做饭买的”这时，里面的时候里面的关键词就有买。
你问她：“你不会做饭啊，一个女孩子家连做饭都不会，看你怎么嫁得出去！”里面有关键词，不会做饭，引发了新的关键词“嫁”。
女生回答：“不想做，以前都是我妈做的。”这里的关键词就有“以前，妈妈”。
你反问：“以前是以前，现在是现在你已经长大了，女生还是要学会做饭的，以后给人家当了老婆，不做饭的吗？”这个有关键词以前引发了新的关键词，“长大，老婆”。
女生回答：“我还没想好嫁人呢！”
然后你问：“你妈妈很疼你吧，这里有关键词“妈妈”引发新的关键词“疼”。
女生回答：“对啊，我妈很疼我，因为我是最小的，当然疼我了” 。这里的关键词有最“小”。
然后你问：“你现在想没想过要嫁什么人啊？”有关键词“嫁”来引发的这个提问。
她说：“还没想好呢，”关键词“没有想好，”你可以由关键词“没想好”引发。
你在问：“那你的标准是什么呢？”
女生回答：“你说这个回答我的标准是吧？啦吧啦吧啦。”
三、回话大忌
1.随意评价。
比如一个男生对一个女生说：“我是校篮球队的主力。”女生说：“哇你好厉害哦~”这个男生该回答什么呢。。。“还好还好”还是说“嗯我就是很厉害”？不管他怎么回答，这个话题都到此为止了。
2.廉价建议。
举个最简单的例子。女生对男生说：“人家感冒了。”男生说：“多喝水。”女生听到心里一定是万马奔腾的。。。
3.连续提问。
四、说话原则
1.营造青松愉快的氛围。
2.侧重对方熟悉话题，或双方熟悉话题。
3.要有气场。
4.说话要有预见性
专注销售人才招聘与求职，为企业提供销售人才发布（永久免费）、推广，及人才招聘外包等服务。
网址：http:///